isabella peña

J'accueille et accompagne les clients à l'Hôtel Quartier Latin, où je gère les réservations, les check-in et check-out, la facturation et les demandes multilingues avec Medialog.

Lors de mon stage à Caixa Geral de Depósitos, j'ai réalisé des opérations bancaires courantes, mis à jour des dossiers clients et traité des SATD à l'aide d'AS400 et des outils internes.

Je poursuis une licence d'économie à l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne et j'évolue en espagnol, français, anglais et portugais.

Mon parcours associe rigueur opérationnelle, écoute et adaptation interculturelle. J'ai aussi contribué à une anthologie littéraire et soutenu les activités d'une bibliothèque par la gestion de documents et la communication d'événements culturels.