Estelle Gimard

Je suis Adjointe administrative, avec une expérience orientée satisfaction client, accueil et organisation. Depuis 03/2024, je me concentre sur le maintien du niveau de satisfaction des clients et sur la gestion des plannings.

Avant cela, j’ai travaillé en tant qu’Employée chargée d’accueil et Employée de caisse, où j’ai géré la caisse, les retours produits et les transactions aux points de vente. J’assure le rapprochement du tiroir-caisse, le traitement des achats et remboursements (chèque, espèces, carte bancaire) et la résolution des écarts, tout en respectant la discrétion et la confidentialité.

Je suis aussi à l’aise en environnement retail : en tant que Vendeuse en prêt-à-porter, je développais la mise en valeur des produits, j’organisais les rayons et je conseillais la clientèle pour garantir sa satisfaction. Polyvalente et autonome, je maintiens la propreté et la bonne présentation (cabines d’essayage, réserve) et je travaille efficacement en équipe.