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Elielson Santos

@elielsonsantos

BI Analyst at Grupo VWS who implemented 15 Power BI dashboards for store sales, finance, audit, and inventory.

At Grupo VWS, I implemented and now administer a Power BI solution with 15 dashboards for six stores, covering sales, finance, audit, and inventory. I replaced system reports and Excel spreadsheets with dashboard presentations used by approximately 12 leaders.

At Unimed Metropolitana do Agreste, I implemented 13 Qlik Sense projects across 11 sectors, reducing indicator preparation time by 70%, and developed hundreds of SQL queries and reports. Earlier, as TI Coordinator at Supermercados São Luiz, I led the support team and improved service processes, infrastructure, and IT cost management.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Consultor de BI

Current

Grupo VWS

Jan 2026 - Present (9 months)

Implantou e administra solução de Power BI para 6 lojas, estruturando 15 dashboards com indicadores de vendas, financeiro, auditoria e estoque. Desenvolve consultas e scripts SQL para extração, transformação e carga de dados, e capacita líderes na utilização dos dashboards.

Power BI SQL ETL Dashboarding KPIs Modelagem De Dados Análise De Indicadores Integración De Fuentes Relatórios Gerenciais

Analista de Suporte

Itecsa Tecnologia e Serviços – Grupo Benner

Mar 2026 - Aug 2026 (5 months)

Atendeu em média 70 chamados por mês para aproximadamente 20 clientes, mantendo cerca de 95% das demandas dentro do prazo. Produziu materiais de suporte e criou relatório específico para necessidade recorrente de dados de clientes.

Suporte Técnico Atendimento ao Cliente Diagnóstico Avançado Remote Access Documentação Técnica ERP Rotinas Fiscais

Coordenador de TI

Supermercados São Luiz

Jul 2022 - Aug 2024 (2 years 1 month)

Reduziu em 30% o tempo médio de atendimento de chamados ao estruturar processos e liderar equipe de suporte. Ampliou equipe de TI, aumentou disponibilidade dos sistemas em 90%, reduziu custos de TI em 25% e implantou gestão de contratos e patrimonial.

Gestión De Equipos INFRAESTRUTURA DE TI Gestão De Contratos Gestión Patrimonial Processos Liderança Negotiation

Analista de Sistemas Sênior

Unimed Metropolitana do Agreste

Apr 2014 - Jul 2022 (8 years 3 months)

Reduziu em 70% o tempo de elaboração de indicadores ao implantar 13 projetos de Qlik Sense para 11 setores. Desenvolveu centenas de consultas e relatórios SQL e treinou usuários e equipes administrativas.

Qlik Sense SQL ETL Dashboarding KPIs Modelagem De Dados Análise De Indicadores Treinamento Healthcare Management Systems CRM

Analista de Sistemas Júnior

Unimed Metropolitana do Agreste

Feb 2010 - Apr 2014 (4 years 2 months)

Desenvolveu consultas SQL, relatórios de desempenho e rotinas de suporte para sistemas de gestão médica e CRM. Criou manuais e processos para padronizar o uso dos sistemas.

SQL Relatórios Suporte Healthcare Management Systems CRM Documentation Processos

Analista de Contas Médicas

Unimed Metropolitana do Agreste

Jul 2008 - Feb 2010 (1 year 7 months)

Realizou auditoria de produção de prestadores e apoiou a equipe de atendimento na análise de dados administrativos. Atuou no controle e integração de informações dos sistemas de gestão médica.

Auditorías Análise de dados Healthcare Management Systems Control De Información