Dridi Yassine

Accueil et assistance lors des check-in et check-out.
Service client de qualité et gestion des demandes.
Gestion des réservations, attribution des chambres et facturation.
Coordination avec les autres départements pour assurer la satisfaction des
clients.
Maintien des dossiers des clients et gestion des communications.
Résolution des problèmes et maintien de la réception propre et présentable.

Worked as Réceptionniste at Barcelo Hotel Group.

- Accueil personnalisé et conseils sur mesure pour les besoins en alimentation, soins et accessoires.
- Gestion proactive des demandes, préoccupations et retours clients
- Expertise approfondie des produits pour des recommandations adaptées.
- Formation régulière pour rester informé des nouveautés et des tendances.
- Collaboration au sein de l'équipe pour maintenir un environnement accueillant et

Participation à la stratégie de marketing en ligne, y compris la création de contenu et la gestion
des campagnes publicitaires.
- Gestion des médias sociaux et planification de publications régulières.
- Création de contenu pour le site web, tels que des articles de blog, des vidéos et des
infographies.
- Analyse des performances des campagnes marketing en ligne.
- Veille concurrentielle pour rest

- Gestion des médias sociaux de l'agence immobilière Top Real Estate.
- Création de contenu attrayant pour les plateformes de médias sociaux.
- Planification et publication régulière de contenu pour engager la communauté en ligne.
- Interaction avec les utilisateurs, réponse aux commentaires et messages.
- Veille concurrentielle pour rester informé des tendances du secteur immobilier.
- Analyse de

Participation à la planification et à l'organisation d'événements spéciaux.
- Assistance dans la coordination logistique des événements, y compris la gestion des
fournisseurs, la réservation de lieux et la coordination des services.
- Support dans la gestion des budgets et le suivi des dépenses liées aux événements.
- Aide dans la promotion des événements à travers divers canaux de communication.

Classement et organisation des dossiers médicaux et documents administratifs.
- Création et mise à jour des systèmes de gestion des archives.
- Collaboration avec le personnel médical et administratif pour assurer la conformité aux
réglementations en matière d'archivage.
- Contribution à l'amélioration des processus de gestion des archives et à l'efficacité du service.