Clara User

Je pilote chez GIG Conseil le déploiement de logiciels métiers, de la recette à la mise en production, en paramétrant les applications selon les besoins des services.

Je réalise les tests fonctionnels, sécurise les migrations et la fiabilisation des données, puis résous les incidents applicatifs N1/N2 dans le respect des SLA. Je conçois également des guides, procédures et formations pour accélérer l’adoption des outils.

Chez Audiré Caraïbes, j’ai structuré l’indexation de dossiers numérisés dans la GED, contrôlé la conformité documentaire et contribué au chiffrage des prestations en tenant compte des contraintes RGPD.

Mon parcours en qualité ISO 17025 et support client m’a appris à maintenir une documentation fiable, gérer les non-conformités et accompagner les utilisateurs avec rigueur et sens du service. Certifiée Google AI Essentials, je suis disponible pour un poste full remote ou à l’étranger.