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Clara Gonzalez

@claragonzalez

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Administrative assistant at Servicios Sura handling broker inquiries, claims, and service requests.

Uruguay

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At Servicios Sura, I handle broker inquiries as an Auxillar de atención a corredores, using CRM and SISE to manage calls and claims and direct requests to the appropriate teams.

Previously, at TATA Sa, I handled remote customer service across communication channels, including claims, questions, orders, and stock inquiries. My background also includes administrative and basic accounting tasks at Quijote soluciones informaticas, along with training in foreign trade and administrative accounting.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Auxiliar de atención a corredores

Current

Servicios Sura

Atención a corredores en call center, manejo de CRM y SISE, gestión de reclamos y derivación a sectores correspondientes.

CRM Atención Telefónica SISE Reclamos Derivación Teams Gmail

Conserje recepción

Lince SRL

Auxiliar de conserjería y admisión en centro de salud de ASSE en Las Piedras.

Auxiliar administrativa

Quijote Soluciones Informáticas

Tareas de contabilidad básica, registros de ingresos y egresos de equipos, comunicación con servicio técnico, despacho de pedidos, control de inventarios y gestión de reclamos.

Contabilidad Inventarios Gestión De Stock Pacote Office Comunicación

Auxiliar de ATC

TATA Sa

Atención al cliente remota para multinacional de supermercados, gestionando llamadas, correos, reclamos, consultas, pedidos y stock, con comunicación con locales y back office.

Atención al Cliente Gestión De Reclamos Comunicación Stock Back Office