Looking for a job

Cheikh Abdou Khadre GASSAMA

@cheikhabdoukhadregas

Message

J’analyse les données financières et commerciales pour améliorer les prévisions et décisions.

Senegal

Message

What I'm looking for

Je recherche un poste en data analysis, reporting ou support fonctionnel, où je peux transformer les données en prévisions, tableaux de bord et solutions concrètes pour les équipes métier.

Je pilote aujourd’hui les prévisions financières et commerciales chez SOBOA, de la collecte et consolidation des données au forecasting et au suivi de la forecast accuracy.

J’anime le processus S&OP, ajuste les prévisions promotionnelles et construis des tableaux de bord pour analyser la performance, les ruptures et les séries temporelles.

J’ai également travaillé chez Groupe Sonatel sur l’investigation d’incidents, le reporting technique, l’analyse des causes récurrentes et le support des conseillers de niveau 1. Chez Wave Mobile Money et Foundever/Sonatel, j’ai résolu des demandes clients, géré des comptes et traité des réclamations.

Chez Caurie-MicroFinance, j’ai conçu une application VBA/Excel de calcul des primes de rendement et accompagné les équipes sur le support applicatif. Je m’appuie sur Power BI, Tableau, DAX, SQL, Python, Power Query et Excel pour transformer les données en réponses adaptées aux besoins des équipes.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Analyste Prévisions Financières et commerciales

Current

SOBOA

Collecte et consolidation des données, modélisation statistique et forecasting, pilotage du processus S&OP, analyse de la performance et reporting.

Power BI Tableau DAX SQL Python Power Query Séries Temporelles Prévisions S&OP Reporting

Analyste Reporting Conseiller Technique BO

Groupe Sonatel

Jan 2026 - Mar 2026 (2 months)

Investigation et diagnostic des incidents techniques, analyse des incidents récurrents, escalade vers les équipes niveau 3, coordination avec les équipes terrain et ingénierie, rédaction de rapports d'incidents et procédures techniques.

Support Technique Incident Management Analyse De Données Reporting Base De Conocimiento

Customer Support Representative

Wave Mobile Money

Sep 2025 - Jan 2026 (4 months)

Support client direct et résolution de problèmes, gestion des comptes et vérifications, enregistrement et suivi des tickets, remontée d'informations et amélioration, communication et pédagogie.

Support Client Gestion De Comptes Identity Verification Ticket Management Communication Skills

Assistant Technique Téléconseiller FO

Foundever/Sonatel

Oct 2023 - Sep 2025 (1 year 11 months)

Proposer aux clients des offres adaptées, répondre aux demandes via appels, renseigner les clients, analyser les données via les bases de connaissances, traiter les réclamations.

Téléconseil Support Client Analyse De Données Base De Conocimiento Gestion Des Réclamations

Informaticien /Dev VBA

Caurie-MicroFinance

Mar 2023 - Jul 2024 (1 year 4 months)

Analyse des besoins des utilisateurs et conception de solutions d'automatisation, développement d'une application VBA/Excel pour le calcul des primes, support applicatif, diagnostic et résolution d'incidents.

VBA Excel Analyse Fonctionnelle Support Applicatif Incident Management Documentation

Collecte données sur la protection des enfants

ENDA/J.A

Jul 2022 - Sep 2022 (2 months)

Enquête auprès des populations sur la protection des enfants.

Data Collection Enquête

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Université Iba Der Thiam de Thiès

Master II, Data Science and Applications

2021 - 2023

Master II in Data Science and Applications with a focus on Audit, Control, and Data Analytics, including financial data analysis and decision-making models.

Université Iba Der Thiam de Thiès

Licence, Management Informatisé des Organisations

2018 - 2021

Bachelor's degree in Computerized Management of Organizations, covering applied IT, web development, object-oriented programming, accounting, project management, and entrepreneurship.