Chaimae Alj
@chaimaealj
Je pilote le support Anaplan et les opérations RUN Retail Planning, Supply Chain et FP&A.
MoroccoWhat I'm looking for
Chez VISEO, je pilote le support applicatif Anaplan pour Lacoste et Groupe Rocher, en assurant le suivi du RUN, des incidents, des demandes, du backlog et des SLA. Je coordonne une équipe de quatre consultants et sécurise les priorités, les livraisons et les correctifs avant production.
Depuis plus de 7 ans, j'accompagne des environnements Retail Planning, Supply Chain, FP&A et PLM pour Lacoste, Sephora et PSA Peugeot Citroën. J'interviens de l'analyse des besoins et de la coordination métier/IT à la recette, aux mises en production et à l'amélioration continue du service.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Support et suivi opérationnel des modèles FP&A, qualification des incidents et demandes d'évolution, accompagnement des équipes métier dans l'analyse et la validation des anomalies.
Pilotage opérationnel du support Anaplan, coordination d'une équipe de 4 consultants, interface avec les équipes métier et techniques, pilotage du backlog et des SLA, supervision des traitements Anaplan / CloudWorks.
Suivi du RUN des modèles Retail Planning, coordination des incidents d'intégration et des flux MAP / Anaplan, contribution à la fiabilisation du service.
Référente opérationnelle du support applicatif sur le périmètre SRM / Portail Fournisseur, suivi des incidents et demandes métier, analyse des évolutions et coordination des mises en production.
Pilotage du support TMA sur le périmètre planification et réapprovisionnement, analyse et priorisation des incidents, suivi du backlog et des SLA, accompagnement du décommissionnement d'applications.
Pilotage de projets Supply Chain PLM, animation d'ateliers fonctionnels, coordination des parties prenantes et validation des livrables fonctionnels.
Contribution aux projets APTOS PLM, support fonctionnel et technique des applications Supply Chain, suivi des anomalies et validation des correctifs.
Assistance à maîtrise d'ouvrage sur les processus PLM automobile, recueil et formalisation des besoins, suivi des anomalies avec la TMA et accompagnement des utilisateurs.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Anaplan
Certification Anaplan Model Builder, Anaplan
2020 - 2020
Certification Anaplan Model Builder obtained in 2020.
École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers
Diplôme d'ingénieur, Automatisme, informatique industrielle et systèmes embarqués
Diplôme d'ingénieur en Automatisme, informatique industrielle et systèmes embarqués, obtained in 2016.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
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Skills
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