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Catarina Neves

@catarinaneves

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Organizo operações administrativas, documentos, faturação e atendimento com precisão.

Portugal

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What I'm looking for

Procuro uma função administrativa onde possa gerir documentos, dados, faturação e atendimento, contribuindo com organização, precisão, comunicação eficaz e cumprimento de prazos.

Atualmente trabalho como Pessoal Administrativa na Pinto&Cruz Hotelaria, onde organizo arquivos físicos e digitais, faço orçamentos, encomendas e faturação dos processos em ERP Primavera e asseguro a gestão de correspondência do meu e-mail.

Tenho experiência direta de atendimento presencial e telefónico, recebendo visitantes, fornecedores e chamadas e encaminhando cada pedido para os departamentos adequados. Procuro garantir comunicação eficaz, informação acessível e um atendimento cordial.

Na PGS Group Portugal, validei guias de entrega e recolha de mercadorias, registei dados diários de produtividade e apoiei Recursos Humanos com mapas de férias, arquivo e faturas. Também preenchi ficheiros Excel, geri encomendas de material e acompanhei processos de recolha de resíduos.

Trago ainda experiência em vendas e turismo, incluindo controlo de stock, afinação de tintas, emissão de bilhetes, reservas de hotéis e elaboração de propostas de viagem. Sou organizada, comunicativa e focada na eficiência, precisão, confidencialidade e cumprimento de prazos.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Administrativa

Current

pinto&cruz hotelaria

Mar 2026 - Present (5 months)

- Realização de orçamentos de equipamentos para cozinhas hoteleiras e lavandarias.
- Atendimento telefónico para esclarecimento de dúvidas sobre orçamentação.
- Elaboração de encomendas a fornecedores.
- Coordenação com a equipa técnica para instalações.
- Faturação e gestão dos processos em sistema ERP Primavera.
- Receção de encomendas de transportadores.

Orçamento Ferramentas De Atendimento Procurement Multitasking

Administrativa

Condado Portucalense

Sep 2025 - Mar 2026 (6 months)

Organized physical and digital files to ensure accessibility and security. Handled phone calls, correspondence, visitor reception, and order invoicing using ERP Primavera.

Document Management Correspondence Management Customer Service Receptionist Duties

Administrativa

Homycasa

Apr 2025 - Sep 2025 (5 months)

Supported preparation of presentations and internal documents, organized physical and digital files, handled phone calls and correspondence, and managed visitor reception.

Document Management Correspondence Management Data Entry Receptionist Duties Microsoft Office

Rececionista

PGS Group Portugal

Apr 2024 - Apr 2025 (1 year)

Received drivers, validated delivery and collection guides, filled productivity Excel files, entered daily productivity data, ordered office and warehouse materials, and supported HR tasks.

Excel Data Entry Receptionist Duties HR Support Inventory Management Waste Management