Ana Laura

AL

Open to opportunities

Ana Laura

@analaura

I build lasting client relationships through multilingual service, beauty business operations, and calm problem-solving.

What I'm looking for

I'm looking for stable, long-term cooperation where I can use my multilingual customer service, administrative, and client relationship skills in a responsible role.

I run my own beauty salon in Lublin, serving Polish- and foreign-language clients while managing schedules, payments, documentation, and long-term customer relationships.

Before becoming a salon owner, I worked as a receptionist in a beauty salon, handling in-person and phone customer service, appointment calendars, service and product sales, and conflict situations. I also gained experience in fast-paced guest service as a waitress at Restaurant “Insomnia”.

I communicate fluently in Polish, Ukrainian, and Russian, with basic English, and I’m comfortable working with foreigners, office equipment, and stressful situations. I learn quickly and value stable, long-term cooperation.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

UL

Current

Właścicielka salonu kosmetycznego

Current

Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Jan 2023 - Present (3 years 7 months)

Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w branży beauty, obsługa klientów polsko- i obcojęzycznych, zarządzanie grafikiem, płatnościami i dokumentacją, budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Zarządzanie Salonem Obsługa Klienta Zarządzanie Grafikiem

UL

Recepcjonistka – salon kosmetyczny

Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Jan 2021 - Dec 2023 (2 years 11 months)

Obsługa klienta bezpośrednia i telefoniczna, umawianie wizyt, praca z kalendarzem, sprzedaż usług i produktów, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych.

Obsługa Klienta Telefonická Zákaznická Komunikace Calendars

RI

Kelnerka – Restauracja „Insomnia”

Restauracja Insomnia

Jan 2019 - Dec 2021 (2 years 11 months)

Obsługa gości, praca w dynamicznym i stresującym środowisku, praca zespołowa.

Obsługa Klienta Praca Zespołowa Stress Management

OP

Operator Optitaxi

Optitaxi

May 2018 - Sep 2018 (4 months)

Praca jako operator w firmie taksówkarskiej, obsługa klientów i koordynacja zamówień.

Obsługa Klienta Koordinacija

AP

Sekretarka / Asystentka – praktyka

AMIDA, kancelaria prawna

Jul 2016 - Aug 2016 (1 month)

Praktyka w kancelarii prawnej, wsparcie administracyjne i asystenckie.

Wsparcie administracyjne Asystentka Organizacja Pracy

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

UL

Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Magister (nieukończone), Administracja

2023 -

Pursuing master's studies in Administration, currently incomplete.

UL

Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Licencjat, Bezpieczeństwo wewnętrzne

2019 - 2021

Completed bachelor's degree in Internal Security.

SL

Szkoła Średnia im. św. Marii Magdaleny we Lwowie

Świadectwo ukończenia szkoły średniej, Ogólne

Completed secondary education.

Tech stack

Software and tools used professionally

Lit

Get matched with your dream remote job

Sign up now and join over 250,000+ remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!