Alma Rubio

Gestioné cartera de clientes, negocié presupuestos y di seguimiento a requerimientos para la ejecución de proyectos digitales. Implementé herramientas de inteligencia artificial y procesos estandarizados que redujeron aproximadamente un 30% los tiempos de entrega.

Atendí y orienté estudiantes, padres y usuarios por canales presenciales y digitales, garantizando respuestas oportunas en procesos de admisión. Realicé facturación electrónica con SIIGO, manejo de caja y elaboración de reportes financieros, además de controlar y actualizar información académica en plataformas institucionales.

Gestioné captación y vinculación de clientes mediante prospección presencial, telefónica y digital, asesorando sobre condiciones de crédito. Acompañé el proceso de crédito desde la evaluación inicial hasta la formalización y desembolso, logrando alta efectividad por seguimiento y fidelización.

Registré y clasifiqué ingresos, gastos, compras y demás movimientos financieros de clientes, apoyando la organización para revisión y cierre contable. Gestioné trámites y consultas en plataformas de la DIAN y apoyé la elaboración de declaraciones de renta y retenciones.

Apoyé la organización, clasificación y actualización de documentación física y digital de la Vicerrectoría y gestioné solicitudes administrativas. Realicé registro y actualización de información en sistemas institucionales y apoyé procesos de archivo y control documental.

Tecnólogo en Gestión de Negocios y Finanzas en curso en el SENA.

Formación profesional en Contaduría Pública, sin concluir el 6to semestre.

Formación empírica en edición, producción audiovisual y creación de piezas de diseño gráfico.