Роман Иванов
@0004247
Я анализирую backend-сервисы, интеграции и production-инциденты в микросервисных продуктах.
Russian FederationWhat I'm looking for
В Master Delivery я анализирую backend-сервисы, обработку заказов и интеграции с iiko и логистическими партнёрами, расследуя production-инциденты через логи, SQL, метрики, REST API и JSON.
Я автоматизировал более 10 внутренних процессов на Python, повысил эффективность поддержки примерно на 15% и разработал инструмент визуализации заказов и маршрутов на карте с Folium. Также готовлю технические задачи, документацию и сопровождаю доработки вместе с Product Owner, разработчиками и внешними интеграторами.
Ранее в OZON поддерживал микросервисную платформу, выполнял SQL data-fix и автоматизацию массовых операций, а в аутсорсинговой технической поддержке руководил командой из пяти человек и увеличил оборот фирмы на 30%.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
System / Technical Analyst
Master Delivery
Mar 2024 - Present (2 years 5 months)
Analyzed backend services and order processing to identify production defects. Conducted technical analysis of incidents using logs, SQL, and metrics in a microservices architecture.
Technical Support Specialist
OZON.ru
Oct 2023 - Jan 2024 (3 months)
Provided technical support for internal and external services of a microservices platform. Diagnosed defects and analyzed incidents in the production environment.
Head of Technical Support
Outsourcing Technical Support
Sep 2016 - Aug 2023 (6 years 11 months)
Managed a team of 5, collected and analyzed business requirements, and developed technical documentation. Increased company turnover by 30%.
Python Developer
Learn Python
May 2022 - Aug 2022 (3 months)
Completed a Python developer course, focusing on web development with Flask, database work, and deployment.
Software Tester
ETest learn
May 2021 - Aug 2021 (3 months)
Completed a software testing course, including manual testing, defect reporting, and test documentation.
Technical Support Specialist
Rondo LLC
Sep 2013 - Sep 2016 (3 years)
Provided technical support for clients and partners, configured cash register equipment, and set up computer and office equipment.
Senior Cashier-Operator
Home Credit Bank
Jun 2011 - Aug 2013 (2 years 2 months)
Handled ATM cash collection, daily reporting, and worked in the credit department.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Национальный исследовательский Томский государственный университет
Специалитет, Информационные системы
Получил высшее образование по специальности «Информационные системы (по отраслям)» с квалификацией «Системный аналитик».
Learn Python Moscow
Курс, Программирование
2022 - 2022
Прошел курс по разработке на Python, включая веб-разработку на Flask, работу с базами данных и автоматизацию задач.
Сочинский государственный университет
Бакалавр, Менеджмент
Окончил факультет туризма и сервиса по направлению «Менеджмент» со специализацией «Социально-культурный сервис и туризм».
Филиал Всероссийского государственного колледжа строительства мостов и гидросооружений
Среднее профессиональное, Гидротехническое строительство
Получил среднее профессиональное образование по специальности «Гидротехническое строительство» с квалификацией «Прикладная механика».
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
Russian FederationAuthorized to work in
Website
homecredit.ruPortfolio
github.com/artur8833/Popular-routesJob categories
Skills
Interested in hiring Роман?
You can contact Роман and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message РоманGet matched with your dream remote job
Sign up now and join over 250,000+ remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
