Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών-Πάροχος Ηλεκτρικής Ενέργειας (Θεσσαλονίκη-remote)

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Παρόχου Ενέργειας, με έδρα την Θεσσαλονίκη.

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος για την διαχείριση εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο Παρόχου Ηλεκτρικής Ενέργειας με σκοπό τον έλεγχο του βαθμού ικανοποίησης του πελάτη, καθώς και την προσαρμογή προγράμματος στις οικονομικές του ανάγκες (πρόταση νέων πιθανών πακέτων παροχών που θα τον ενδιαφέρουν ή που θα το έχει προκαταβολικά ζητήσει).

Ωράριο εργασίας:

Δευτέρα με Παρασκευή - σταθερό πρωινό 10.00-18.00 & μια εβδομάδα τον μήνα 12.00-20.00.

Requirements

• Απόφοιτος Λυκείου και άνω
• Γνώση Αγγλικής Γλώσσας
• Πολύ καλή ικανότητα χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Επαγγελματική - ευγενική συμπεριφορά, εξωστρέφεια και ομαδικό πνεύμα

Benefits

• Ανταγωνιστικός μισθός
• Συνεχής εκπαίδευση σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Εργασία αποκλειστικά remote