Senior Project Manager ServiceNow (m/w/d)

Deine Aufgabenbereiche

Projektmanagement

• Du leitest komplexe ServiceNow-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung – im vereinbarten Umfang, Budget und Zeitrahmen.
• Du verantwortest den Projektumfang, Zeitplan, das Budget und sorgst dafür, dass Kundenerwartungen erfüllt werden.
• Du bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und führst Projekt- sowie Scrum-Meetings (z. B. Dailys, Sprint Planning, Reviews, Retrospectives).
• Du managst Risiken, Probleme und Änderungen (RIDAC) proaktiv und kommunizierst transparent.
• Du erstellst regelmäßige Projekt- und Finanzberichte für Kund:innen und Devoteam.
• Du stellst sicher, dass agile Prinzipien eingehalten werden, und coachst dein Team sowie die Product Owner.

Delivery & Account Management

• Du arbeitest eng mit den Account-Teams zusammen, entwickelst überzeugende Angebote und erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten.
• Du übernimmst das tägliche Account- und Stakeholder-Management und baust starke, langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Du stellst sicher, dass Projekte strategisch ausgerichtet sind und Kundenzufriedenheit im Fokus steht.

Weiterentwicklung & Community

• Du entwickelst dich kontinuierlich im Projektmanagement und in agilen Methoden weiter.
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Projektmanagement-Standards ein.
• Du teilst dein Wissen mit anderen Projektmanager:innen und unterstützt Junior-Kolleg:innen als Mentor:in.

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Hochschulstudium.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als (Senior) Projektmanager.
• Erfahrung im Management von ServiceNow-Implementierungsprojekten.
• Tiefgehendes Verständnis des Software Development Life Cycle (SDLC).
• Vorhandene Projektmanagement- oder Agile-Zertifizierungen (z. B. PRINCE2 Foundation, CSM, CSPO).
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Change-Management-Fähigkeiten.
• Starke Beraterkompetenzen, insbesondere in den Bereichen effektive Kommunikation, Präsentation, analytisches Denken und Stakeholder-Management.
• Erfahrung in der Leitung globaler, multikultureller und funktionsübergreifender Teams.

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns darauf, mehr über dich zu erfahren!
Auch wenn nicht jeder Punkt in der Stellenbeschreibung zu 100 % auf dich zutrifft – wir setzen auf Menschen mit Drive, Lernbereitschaft und einem starken ServiceNow-Mindset.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team

Devoteam Germany

de.recruiting@devoteam.com

Weitere Stellenangebote findest Du auf:ServiceNow Jobs - Devoteam Germany

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