Looking for a job

Yan Tran

@yantran

Message

Quality Assurance professional at CÔNG TY TNHH BÁNH VÀNG who supported HALAL and Starbucks factory assessments.

Vietnam

Message

What I'm looking for

I’m looking to develop in Quality Analyst or Quality Assurance roles and work in a remote environment.

At CÔNG TY TNHH BÁNH VÀNG, I inspected incoming materials, production processes, and finished products against quality requirements. I also monitored HACCP practices and recorded non-conformities.

I participated in factory assessments against HALAL requirements and Starbucks standards, helping check and prepare the necessary conditions. I also prepared product documentation and reports for submissions to the Ho Chi Minh City Food Safety Department.

At XƯỞNG BÁNH THIÊN NGỌC, I coordinated team assignments, monitored progress, and reported on sales activity. Earlier, at CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BƯU CHÍNH VIỆT NAM (VINTRANS), I supported customers with delivery information and achieved a 90% complaint resolution rate.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Tổ trưởng bán hàng

Xưởng bánh Thiên Ngọc

Mar 2025 - May 2026 (1 year 2 months)

Phân bổ công việc và giao nhiệm vụ cho thành viên chung team phụ trách khách hàng tiềm năng. Giám sát thường xuyên kế hoạch của team đảm bảo đúng tiến độ, đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Phối Hợp Nhóm Lập Kế Hoạch Marketing Bán Hàng Báo Cáo Doanh Thu Kiểm Tra Dữ Liệu

Nhân viên QA - Đảm bảo chất lượng

Công ty TNHH Bánh Vàng

Nov 2022 - Nov 2024 (2 years)

Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, quá trình sản xuất và thành phẩm theo yêu cầu chất lượng. Theo dõi việc thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng tại nhà máy; ghi nhận và theo dõi các vấn đề không phù hợp.

QA Quality Control (QC)HACCP HALAL Đánh Giá Nhà Máy Hồ Sơ Sản Phẩm Báo Cáo Chất Lượng Đào Tạo Quản Lý Nhân Sự

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần Vận tải Bưu chính Việt Nam (Vintrans)

Mar 2022 - Sep 2022 (6 months)

Đảm bảo liên lạc và hỗ trợ khách hàng về thông tin giao nhận hàng hóa. Hợp tác chặt chẽ, chăm sóc và quản lý các khách hàng được công ty phân công, các đối tác lớn đã hỗ trợ và làm việc: NESTLE, EUSU, TÂN NIỀM TIN, JUNO, VASCARA,...

Chăm Sóc Khách Hàng Xử Lý Khiếu Nại Quản Lý Khách Hàng Phối Hợp Nhóm

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty Galaxy Group

Jun 2021 - Feb 2022 (8 months)

Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ cung cấp thông tin tư vấn cho khách hàng qua các kênh Pancake, Zalo. Lập báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng, góp phần vào tăng trưởng doanh số bán hàng 10% so với cùng kỳ năm trước.

Chăm Sóc Khách Hàng Tư Vấn Báo Cáo Doanh Thu Phát Triển Quan Hệ Khách Hàng