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Walter Villagrán

@waltervillagrn

IT Financial Control Analyst at Grupo Unicomer, implementing FinOps and AI-powered reporting to monitor IT spending.

At Grupo Unicomer, I manage the IT budget and apply FinOps practices to identify efficiencies in SaaS, AI, and cloud spending.

I model the financial impact of technology initiatives through business cases covering CapEx, OpEx, ROI, and NPV. I also implemented AI-powered automated reporting to monitor P&L and align PMO, Procurement, and Finance.

Earlier at Grupo Unicomer, I developed a performance metrics dashboard for developers and management and managed IT budgeting, staffing, RFI and RFP processes, and Procure to Pay. My previous workforce analyst roles included planning, forecasting, payroll reporting, and real-time KPI analysis.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Analista de Control Financiero IT

Current

Grupo Unicomer

Jan 2025 - Present (1 year 10 months)

Diseñé y gestioné el presupuesto integral de TI e implementé metodologías FinOps para identificar eficiencias y reducir gastos en servicios SaaS, IA y proveedores Cloud. Modelé e interpreté el impacto financiero de iniciativas tecnológicas mediante Business Cases (CapEx/OpEx, ROI, NPV) y automatizé reportes impulsados por IA para el monitoreo del P&L.

FinOps Presupuestos Business cases CAPEX OPEX ROI NPV Automation SaaS Cloud Computing P&L PMO Compras Finanzas

Analista Workforce

Grupo Unicomer

Dec 2022 - Dec 2024 (2 years)

Desarrollé un panel de métricas de desempeño para desarrolladores y la gerencia. Supervisé la gestión presupuestaria y la incorporación de personal de TI, y gestioné procesos de RFI, RFP y Procure to Pay.

Performance Metrics Presupuestos Incorporación De Empleados RFI RFP Procure To Pay

Analista Workforce

Glass Mountain BPO

Mar 2022 - Dec 2022 (9 months)

Gestioné nómina, facturación y sistemas de seguimiento operativo. Entregué reportes sobre ausentismo, headcount y actualizaciones diarias de nómina.

Nómina Facturación Seguimiento Operativo Reportes Ausentismos Headcount

Analista de Planeación Workforce

Onelink BPO

Dec 2020 - Mar 2022 (1 year 3 months)

Realicé planificación de personal, pronósticos y programación. Preparé presentaciones para Operaciones y clientes, y gestioné reportes de nómina e implementación de BCP.

Gestión de Personal Pronósticos De Demanda Programación Presentaciones Nómina BCP

Analista en tiempo real de Workforce

Teleperformance El Salvador

Oct 2019 - Dec 2020 (1 year 2 months)

Realicé análisis de datos en tiempo real y pronósticos de KPI. Apoyé a los gerentes de programa con visibilidad de niveles de servicio y AHT, facilitando la toma de decisiones mediante análisis de datos robustos.

Análisis de Datos Tiempo Real Pronósticos De Demanda KPIs Niveles De Servicio AHT