shirley espinoza rodriguez

Atiende requerimientos de clientes, elabora cotizaciones y órdenes de servicio, supervisa muestras y controla producción e instalación para asegurar entregas precisas y reducir errores.

Lideró la experiencia del cliente y desarrolló estrategia comercial y de producto, recopilando insights para lanzamientos y aumentando engagement interno y optimizando productos.

Apoyó lanzamientos de productos en tienda, gestionó inventario y exhibiciones, y recopiló feedback de clientes para mejoras de la propuesta de valor.

Coordinó campañas internas para mejorar clima laboral y engagement, diseñó contenido visual y gestionó encuestas y comunicaciones multicanal.

Planificó y ejecutó campañas digitales en redes y medios online, gestionó presupuestos, órdenes de compra y reportó KPIs mediante dashboards para optimizar rendimiento.

Desarrolló campañas visuales y materiales promocionales, coordinó inventario POP y elaboró reportes y dashboards de desempeño para soporte operativo de marketing.

Activities and societies: Courses: Brand Strategy, E-commerce, Marketing Intelligence, Agile & Project Management, Multichannel Client Strategy, Data Analysis

Postgraduate program in Marketing with focus on Product Management covering brand strategy, e‑commerce, marketing intelligence and agile project management.

Activities and societies: Designed visual content, managed communication surveys, supported internal communication campaigns and multichannel marketing tasks

Bachelor studies in Communication (Bachiller en Ciencias de la Comunicación) with practical experience in internal communication, visual content design and multichannel marketing support.