Looking for a job

Phm Tra

@phmtra

Message

Content creator with e-commerce content and online sales experience, supporting 97% customer satisfaction.

Vietnam

Message

What I'm looking for

I’m looking to learn and build my knowledge while contributing to a positive customer experience and good results for the company.

At Thế Giới Đồ Da, I posted product content and updated information across social media and e-commerce platforms. I also tracked orders, handled inventory and customer responses, and kept listings clear and correctly formatted; customer satisfaction stayed at 97%.

At Ken Perfume, I advised customers on fragrances suited to their needs and style, including unisex, niche, and designer scents. I closed an average of 15–20 orders per day in-store and through the fanpage inbox, and contributed to more five-star reviews and returning customers.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Sale Full-Time

Ken Perfume

Mar 2025 - Jul 2025 (4 months)

Tư vấn nước hoa theo nhu cầu và phong cách khách hàng, chốt đơn trực tiếp tại cửa hàng và qua inbox fanpage. Đóng góp vào việc tăng lượt đánh giá 5★ và tỉ lệ khách quay lại, chốt trung bình 15-20 đơn/ngày.

Tư Vấn Nước Hoa Chốt Đơn Chăm Sóc Khách Hàng Facebook Fan Page Bán Hàng Trực Tiếp

PG Inline Thời Vụ

Tập đoàn Richy

Jan 2025 - Jan 2025 (0 months)

Làm PG inline thời vụ tại Tập đoàn Richy.

PG Inline Thời Vụ

Tập đoàn Compliments

Jul 2024 - Aug 2024 (1 month)

Làm PG inline thời vụ tại Tập đoàn Compliments.

Sale Online - Vận Hành Sàn TMĐT

Thế Giới Đồ Da

Nov 2023 - May 2024 (6 months)

Đăng bài sản phẩm, cập nhật thông tin trên các nền tảng MXH và sàn TMĐT. Theo dõi đơn hàng, xử lý tồn kho và phản hồi khách, đảm bảo nội dung hiển thị rõ ràng, đúng format, tăng tỷ lệ chốt đơn online và duy trì tỷ lệ hài lòng của khách hàng ở mức 97%.

Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử Xử Lý Đơn Hàng Xử Lý Tồn Kho Chăm Sóc Khách Hàng Nội Dung Số

Sale Offline Part Time

Thế Giới Đồ Da

Aug 2022 - Oct 2023 (1 year 2 months)

Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, đạt chỉ tiêu doanh số hàng tháng. Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng trung thành, giúp tăng tỉ lệ giữ chân khách.

Bán Hàng Trực Tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Quản Lý Khách Hàng