Mariaevelis Mendoza Noriega
@mariaevelismendozano
Estudiante de Ingeniería de Sistemas con atención al cliente y soporte administrativo para lograr resultados.
ColombiaWhat I'm looking for
Soy estudiante de Ingeniería de Sistemas y Técnica en Sistemas, con experiencia en atención al cliente, ventas y apoyo en procesos administrativos. Gestiono información, realizo seguimiento de solicitudes y brindo soporte a usuarios mediante herramientas digitales y ofimáticas.
En mis roles como Asesora de Ventas y Atención al Cliente gestioné atención y seguimiento por canales digitales, respondí consultas sobre productos, pedidos y servicios, organicé información de clientes y contribuí a la satisfacción mediante una atención oportuna y personalizada. También apoyé procesos presenciales de ventas y organización de mercancía, gestioné registros del establecimiento y colaboré en el control y seguimiento de solicitudes, manteniendo un enfoque en la organización, comunicación efectiva y el cumplimiento de objetivos.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Asesora de Ventas y Atención
Alta Moda
Jan 2026 - Mar 2026 (2 months)
Atendió clientes de manera presencial brindando asesoría y orientación, apoyando procesos de ventas y la organización de mercancía. Gestionó registros y colaboró en el control y seguimiento de solicitudes, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.
Asesora de Ventas y Atención
Ayla Style
Oct 2025 - Dec 2025 (2 months)
Gestionó la atención y el seguimiento de clientes a través de canales digitales, respondiendo consultas sobre productos, pedidos y servicios. Apoyó procesos de ventas y realizó seguimiento a solicitudes y requerimientos para contribuir a la satisfacción del cliente.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad Popular del Cesar
Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Sistemas
Cursa estudios de Ingeniería de Sistemas en la Universidad Popular del Cesar.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso de Servicio al Cliente, Servicio al Cliente
Completó el curso de Servicio al Cliente en el SENA.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso de Promotor en Punto de Ventas, Ventas y Comercial
Completó el curso de Promotor en Punto de Ventas en el SENA.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso de Administración y Control de Inventarios, Administración de Inventarios
Completó el curso de Administración y Control de Inventarios en el SENA.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso de Controles y Seguridad Informática, Seguridad Informática
Completó el curso de Controles y Seguridad Informática en el SENA.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Técnico en Sistemas, Sistemas
Completó el programa Técnico en Sistemas en el SENA.
Institución Educativa Pedro Castro Monsalvo
Bachiller Técnico Industrial en Informática, Informática
Obtuvo el título de Bachiller Técnico Industrial en Informática en la institución educativa Pedro Castro Monsalvo.
Universidad Popular del Cesar
Diplomado en Tecnología y Programación, Tecnología y Programación
Completó el Diplomado en Tecnología y Programación en la Universidad Popular del Cesar.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso de Administración de Servicios Microsoft 365 (Organizaciones 4.0), Microsoft 365 y Productividad
Completó el curso de Administración de Servicios Microsoft 365 y Herramientas de Productividad para las Organizaciones 4.0 en el SENA.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso de Caracterización de Proyectos Audiovisuales y Fuentes de Financiación, Proyectos Audiovisuales
Completó el curso de Caracterización de Proyectos Audiovisuales y Fuentes de Financiación en el SENA.
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso de Auditoría Informática: Conceptualización, Auditoría Informática
Completó el curso de Auditoría Informática: Conceptualización en el SENA.
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