Maria Alvarado

Profesional con experiencia en ventas online, Ecommerce, atención al cliente y gestión comercial remota, enfocada en el cumplimiento de objetivos y fidelización de clientes. Me destaco por mi autonomía, organización, comunicación efectiva y adaptación a entornos remotos.

En mi rol de Encargada de Ventas Online y Gestión de Tienda Virtual gestioné comunidades y atención al cliente 100% virtual. Diseñé y edité imágenes para catálogos y redes sociales con Photoshop y Canva, optimizando la experiencia de compra online.

En resultados, logré incrementar los ingresos mensuales a un 50% y desarrollar ventas en un 95% en plataformas Ecommerce (B2C) como Mercado Libre, Facebook e Instagram, además de la página oficial. También lideré la estrategia digital en Facebook e Instagram para aumentar el tráfico en un 30% y centralizar la captación de prospectos B2B con cierres exitosos.

Complemento mi perfil con experiencia previa en ventas presenciales y operación: gestioné inventarios de aproximadamente 300 productos con precisión del 99%, coordiné pedidos a proveedores y realicé apertura y cierre de caja diario. Mi enfoque es combinar habilidades comerciales con conocimientos en diseño, herramientas digitales y gestión operativa para resolver rápido y generar confianza.