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Luis Colán Monjarás

@luiscolnmonjars

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Support Engineer at E2Open Peru SRL who supported Trade Automation and handled critical case escalations.

Peru

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At E2Open Peru SRL, I supported Trade Automation software for logistics optimization and international trade compliance. I diagnosed and routed critical cases to specialized engineering and operations teams, and performed advanced Oracle database reviews.

At Digiflow SA, I administered Azure cloud infrastructure and Microsoft SQL Server databases for company products, and led Azure PSE platform deployments for major corporate accounts. I also mapped processes and developed Odoo solutions at Plataforma de Proyectos para el Desarrollo Sostenible SAC.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Support Engineer

E2Open Peru SRL (by Wisetech Global)

Nov 2024 - May 2026 (1 year 6 months)

- Brindé soporte especializado y asesoría del software Trade Automation para la optimización logística y cumplimiento de leyes internacionales de comercio.
- Gestioné la captación, diagnóstico y derivación estratégica de casos críticos para su escalamiento hacia los equipos de Ingeniería Especializada (ESE) y Operaciones (OPS), así como gestioné requerimientos técnicos dirigidos al equipo de Prof

Coordinador de proyectos de TI

Plataforma de Proyectos para el Desarrollo Sostenible SAC

Sep 2023 - Jul 2024 (10 months)

- Lideré el mapeo de procesos, maquetado de módulos y desarrollo de soluciones bajo el framework de Odoo según requerimientos del cliente, asegurando una correcta puesta en producción.
- Administré, configuré y brindé mantenimiento a los servidores y entornos de los sistemas de información de la empresa.
- Diseñé y elaboré manuales/tutoriales técnicos/documentación para proyectos presentados a Pro

Consultor de Operaciones y Producto

Digiflow SA

Mar 2019 - Sep 2023 (4 years 6 months)

- Administré infraestructura Cloud en Azure bajo entornos Windows Server y gestioné bases de datos en Microsoft SQL Server para múltiples productos de la empresa.
- Lideré la implementación y despliegue de plataformas Cloud Azure PSE para grandes cuentas corporativas (San Fernando, Solana, Saga Falabella, Bantel, CONOSE, entre otros).

Asistente de Gerencia

Microtint SAC

Sep 2010 - Feb 2019 (8 years 5 months)

- Dar información precisa y competente a las decisiones que tomará Gerencia.
- Encargado de Ventas de la empresa. Costeo de fórmulas producidas, envío de precios de venta final de productos.
- Asistencia en compras y control de kárdex.

Jefe de Sistemas

Augusto C. Mulanovich Industria y Comercio SA

Jan 2008 - Aug 2010 (2 years 7 months)

- Encargado de controlar el sistema de Gestión de la empresa, SIG. También encargado de llevar el mantenimiento preventivo y correctivo de los servidores encargados del firewall, correo Zentyal y Administrador de dominio.
- Control de inventarios y revisión contra sistema.