JHOMNYVER TINEO
@jhomnyvertineo
I optimize digital onboarding and identity verification with KYC/CIP/CDD expertise and biometrics.
ColombiaWhat I'm looking for
Soy Especialista en Digital Onboarding y verificación de identidad con más de 2 años de experiencia operativa en banca internacional (mercado EE.UU.). Mi foco es ejecutar protocolos de cumplimiento (KYC/CIP/CDD) y validar identidades con precisión, reduciendo fricciones reales para el usuario.
He liderado mejoras medibles en onboarding digital: reduzco el tiempo promedio de verificación de 15–20 minutos a menos de 5 minutos, con una tasa de precisión operativa del 90–100%. Aplico biometría facial, liveness detection y anti-spoofing para mitigar deepfakes y suplantación.
Gestiono rutinas regulatorias bajo estándares federales de EE.UU., auditando la autenticidad documental (Passports, SSN, ITIN) y aplicando protocolos CDD/EDD según el perfil de riesgo. Además, apoyo la supervisión de herramientas de Machine Learning para detección de identidades sintéticas, señalando falsos negativos y promoviendo refinamientos técnicos.
Me muevo con mentalidad técnica y orientada a UX: colaboro cross-funcionalmente con Ingeniería y Producto, documentando hallazgos y automatizando filtros de riesgo para disminuir tiempos de resolución. También identifico inconsistencias en flujos de captura de datos y las traduzco en mejoras directas de experiencia y calidad.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
KYC & Digital Onboarding Specialist
Majority (Asiste Ing BPO)
Dec 2024 - Feb 2026 (1 year 2 months)
Reduced average Latino client onboarding verification time from 15–20 minutes to under 5 minutes by removing key UX frictions. Executed facial biometric and liveness-based identity verification and managed KYC/CIP/CDD compliance with 90–100% operational accuracy.
Retention Agent
Atlantic Quantum Innovations (Claro Móvil)
Jan 2024 - Dec 2024 (11 months)
Managed complex retention negotiations for at-risk customers, reducing cancellation through personalized value proposals and objection resolution. Delivered clear stakeholder communication in high-pressure environments and supported operational identity-verification processes.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
I.E. Inocencio Chinca
Technical High School Diploma, Technology and Systems
Technical high school with an emphasis on technology and systems at I.E. Inocencio Chinca (completed in 2021).
Tech stack
Software and tools used professionally
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ColombiaAuthorized to work in
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