Jesus Osorio
@jesusosorio
Industrial engineer and data analyst transforming data into actionable business insights.
ChileWhat I'm looking for
Soy ingeniero industrial con más de 3 años de experiencia en análisis de datos en banca, retail y seguros, especializado en convertir grandes volúmenes de información en decisiones estratégicas.
He liderado el diseño de dashboards personalizados y reportes visuales para stakeholders, gestionando KPIs y optimizando procesos operativos con impacto medible en resultados comerciales.
Entre mis logros destacan la implementación de sistemas de medición de desempeño que mejoraron ventas, la reducción del tiempo de resolución de casos en 35% y la creación de bases de datos centralizadas que aceleraron consultas en 25%.
Trabajo con herramientas como Excel avanzado, SQL, Power BI y Looker Studio, y me enfoco en identificar patrones, mejorar eficiencia y comunicar insights claros que faciliten la toma de decisiones.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Analista de Control
Clent
Oct 2023 - Present (2 years)
Elaboro reportes y dashboards para banca y seguros, gestiono KPIs y presento análisis visuales a stakeholders para optimizar procesos y mejorar resultados comerciales.
Analista de Datos
Falabella Retail S.A
Aug 2021 - Sep 2023 (2 years 1 month)
Analicé datos operativos y KPI (CSAT, NPS, TMO, FCR), reduje tiempo de resolución de casos 35% y desarrollé una base de datos centralizada que mejoró consultas en 25%.
Analista Control de Gestión
Lácteos Los Andes
Mar 2017 - Apr 2018 (1 year 1 month)
Evalué costos, gestioné inventarios y optimicé procesos productivos, reduciendo pérdidas por vencimiento 25% y tiempo de inactividad 30%.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
DLDesafío Latam
Curso, SQL
Curso interactivo de SQL enfocado en consultas y procesamiento de datos para análisis.
UDUdemy
Curso, SQL Server Reporting
Curso sobre SQL Server Reporting para desarrollo de reportes y generación de información accionable.
UMUniversidad Nacional Autónoma de México
Curso, Calidad
Curso de Introducción a la Calidad orientado a fundamentos de gestión de calidad y estándares operativos.
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Grado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Industrial
Grado en Ingeniería Industrial completado en 2018, con formación en gestión de operaciones, control de gestión y optimización de procesos.
UCUniversidad Rafael Belloso Chacín
Diplomado, Gerencia de Operaciones y Producción
Diplomado en Gerencia de Operaciones y Producción enfocado en técnicas de gestión operativa y mejora de procesos.
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