Janny Gabriela Olarte Castillo

Soy una profesional en carrera administrativa con experiencia en gestión documental, administrativa y apoyo a procesos operativos y comerciales. Destaco por mi organización, control de la información y seguimiento eficaz de procesos, garantizando trazabilidad y cumplimiento de objetivos y tiempos.

En mi rol como Técnico/Radicador gestiono integralmente la correspondencia (recepción, radicación, clasificación y distribución) y registro información en sistemas de gestión documental (SGDEA). Digitalizo documentos con estándares de calidad (PDF/A, OCR), valido imágenes y metadatos, administro y depuro bases de datos, y elaboro informes y reportes estadísticos con control de indicadores operativos. También realizo análisis, verificación y validación de información para apoyar la toma de decisiones, gestiono requerimientos internos y externos (incluyendo PQRSD) y me enfoco en soluciones ágiles, efectivas y orientadas a la satisfacción del usuario.