Giovanna Cardoso
@giovannacardoso
Nursing student skilled in customer service, empathy, and problem resolution.
What I'm looking for
Soy estudiante de Licenciatura en Enfermería, cursando cuarto año, con título intermedio de Auxiliar de Enfermería (2020).
He desarrollado experiencia comprobada en atención al cliente tanto presencial como telefónica y digital, trabajando en empresas como PedidosYa, Xtendo BPO y Metrocall Contact Center.
Destaco por mi empatía, capacidad de contención, comunicación efectiva y resolución de problemas; además he realizado análisis de movimientos contables y conciliación de estados de cuenta en mi trabajo reciente.
Me adapto con facilidad a entornos dinámicos, priorizo la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, y estoy disponible para turnos vespertino y nocturno.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Partner Agent
PedidosYa
Jun 2020 - Jan 2024 (3 years 7 months)
Handled customer and merchant inquiries and managed complaints across phone and digital channels, developing strong communication and containment skills.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Facultad de Enfermería, Universidad de la República
Licenciatura en Enfermería, Nursing
2018 -
Currently pursuing Licenciatura en Enfermería at the Facultad de Enfermería, Universidad de la República, currently in the fourth year.
Facultad de Enfermería, Universidad de la República
Auxiliar de Enfermería, Nursing
Completed the intermediate Auxiliary Nurse (Auxiliar de Enfermería) qualification at the Facultad de Enfermería in 2020.
UNIWORK
Auxiliar de Farmacia, Pharmacy
Completed an Auxiliar de Farmacia course at UNIWORK in 2017.
CLE (Portuguese course)
Portuguese language course, Portuguese
2013 - 2016
Completed a three-year Portuguese language course at CLE from 2013 to 2016.
Availability
Location
Authorized to work in
Job categories
Interested in hiring Giovanna?
You can contact Giovanna and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message GiovannaFind your dream job
Sign up now and join over 100,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
