Open to opportunities

Ewa Madej

@ewamadej

Message

UX Research student at Uniwersytet SWPS who studied how psychology students use iPads as mobile learning hubs.

Poland

Message

What I'm looking for

I’m looking for opportunities to gain experience in UX, user research, or digital product design.

At Uniwersytet SWPS, I planned and conducted a qualitative study on iPads as mobile learning hubs for psychology students. I interviewed users, analyzed the research material, identified key observations, and presented recommendations.

My academic UX Research projects have included designing qualitative and quantitative studies and usability tests. I’ve prepared research procedures and selected methods to fit research questions.

In a web development project, I developed an application concept and designed its user journeys. I also independently implemented the backend from scratch in Visual Studio Code.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Sprzedawca / Doradca klienta

Current

EMEL – Sklep z Obuwiem Dziecięcym

Nov 2025 - Present (11 months)

Bezpośrednia obsługa klientów, rozpoznawanie ich potrzeb i dobór produktów do indywidualnych oczekiwań. Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta i organizacja pracy sklepu.

Obsługa Klienta Komunikacja Problem Solving Organizacja Pracy Ekspozycja Towaru

Koordynator/wychowawca na obozach językowych

Angloville Sp. z o.o.

Jun 2023 - Aug 2025 (2 years 2 months)

Wspieranie rozwoju dzieci w różnym wieku w zakresie nauki języka angielskiego, całodobowa opieka nad grupą. Organizacja aktywności edukacyjnych i odpowiedzialność za bezpieczeństwo grupy.

Praca Z Dziećmi I Młodzieżą Organizacja Zajęć Komunikacja Współpraca Safety

Młodszy Specjalista ds. obsługi klientów indywidualnych

Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.

Apr 2025 - Jun 2025 (2 months)

Obsługa klientów telefonicznie i mailowo, rozpoznawanie ich potrzeb oraz rozwiązywanie problemów. Analiza zgłoszeń i aktualizacja danych w systemach, weryfikacja dokumentów i realizacja procesów administracyjnych.

Obsługa Klienta Komunikacja Data Analysis Document Verification CRM Systems Praca Zespołowa

Młodszy personel pokładowy / Personel pokładowy

Wizz Air Hungary Ltd. Oddział w Polsce

Nov 2023 - Jan 2025 (1 year 2 months)

Bezpośrednia obsługa i dbanie o bezpieczeństwo pasażerów, rozpoznawanie ich potrzeb i rozwiązywanie problemów w dynamicznym środowisku. Skuteczna komunikacja i współpraca w międzynarodowym zespole.

Obsługa Pasażerów Safety Komunikacja Praca Zespołowa Zarządzanie Sytuacjami Awaryjnymi

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Uniwersytet SWPS

Licencjat, Psychology and Computer Science

2024 -

Pursuing a licentiate degree in Psychology and Computer Science with a specialization in UX Research, focusing on user experience research, qualitative and quantitative methods, usability testing, and product design.