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Emilys ferman

@emilysferman

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Optimizo costos, rutas y entregas para operaciones logísticas internacionales.

Venezuela

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What I'm looking for

Busco seguir aportando en operaciones de pricing, procura y logística, optimizando costos, rutas y entregas, y colaborando con equipos comerciales y operativos para mejorar el servicio al cliente.

Actualmente coordino pricing y procura global en CA, Venezuela, analizando costos y rentabilidad por cliente y ruta, negociando con proveedores de transporte y desarrollando propuestas comerciales para nuevos clientes.

También he gestionado tráfico y logística en Bidcom, optimizando entregas mediante Envíos Flex y Mercado Libre, resolviendo incidencias en ruta y reportando envíos demorados o cancelados. Antes, atendí y di seguimiento a aproximadamente 680 clientes en operaciones de envíos aéreos y marítimos, incluyendo importaciones y logística puerta a puerta.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Coordinadora de Pricing y Procura Global

Current

2020 CA

Oct 2025 - Present (10 months)

Analiza estructuras de costos y rentabilidad por cliente y rutas. Negocia y gestiona proveedores de transporte, optimizando costos mediante comparativos y propuestas comerciales.

Gestión de Proveedores Logística Coordinación De Rutas

Analista de Tráfico

Bidcom

Aug 2022 - Sep 2025 (3 years 1 month)

Proporcionó información logística a choferes y al área de CX, asegurando la optimización en las entregas. Resolvió incidencias en ruta, controló tiempos de entrega y elaboró reportes de envíos demorados y cancelados.

Envíos Flex Logística Control De Tiempos Reports Microsoft Office

Agente de Atención al Cliente

Oceanika 21 Inc.

Oct 2020 - May 2022 (1 year 7 months)

Manejó aproximadamente 680 clientes, atendiendo y dando seguimiento a solicitudes de envíos aéreos y marítimos. Registró clientes, gestionó incidencias y monitoreó envíos puerta a puerta, asesorando sobre procesos de envío.

Atención al Cliente Gestión De Incidencias Gestión De Envíos