Open to opportunities

Daniela Robles

@danielarobles1

Soy asistente de atención al cliente y reservaciones, enfocada en hospitalidad profesional, organización y respuesta rápida bajo presión.

Mexico

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What I'm looking for

Busco formar parte de una empresa de cruceros donde pueda desarrollar mis habilidades de atención al cliente, hospitalidad y servicio, brindando experiencias positivas y profesionales a los pasajeros, con interés en turismo internacional.

Me describo como una persona responsable, amable y organizada, con experiencia en atención al cliente, hospitalidad y trabajo bajo presión. Me adapto rápido a nuevos entornos y mantengo un servicio profesional y cordial, cuidando la comunicación con clientes y la coordinación de actividades.

He apoyado en atención y seguimiento a clientes, organización de reservaciones y horarios, resolución de dudas y soporte personalizado. También he trabajado en orientación y organización de documentos y archivos bajo normas y procedimientos, y complementé mi experiencia con ventas y preparación de alimentos con atención directa a clientes y manejo básico de caja.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Auxiliar Administrativo

Poder Judicial de la Federación

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)

Brindé atención y orientación a usuarios y organicé documentos y archivos conforme a normas y procedimientos. Trabajé con enfoque en el cumplimiento de lineamientos internos.

Gestion Documental Trabajo Bajo Normas

Atención de Crepas

Negocio de Crepas

Preparé alimentos (crepas) y atendí clientes de forma directa, asegurando un servicio cordial. Realicé manejo básico de caja y trabajé bajo presión.

Atención al Cliente

Atención al Cliente y Ventas

Gadgets

Vendí accesorios para celular y realicé la colocación de micas, brindando atención al cliente. Gestioné cobros y apoyé la experiencia de compra bajo presión.

Colocación De Micas Ventas Atención al Cliente

Asistente de Reservaciones

Proyecto Independiente

Atendí y di seguimiento a clientes, realizando reservaciones y horarios, resolviendo dudas y brindando soporte personalizado. Coordiné actividades mediante comunicación constante con los clientes.

Atención al Cliente Resolución De Dudas