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Cristhian Mallama

@crcamiloortega

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Ingeniero Industrial enfocado en procesos y datos, optimizo operaciones y habilito decisiones con BI.

Colombia

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What I'm looking for

Busco un rol donde optimice procesos y automatice operaciones con analítica. Quiero construir dashboards y KPIs para decisiones en tiempo real, colaborar con equipos técnicos y hacer crecer la eficiencia en organizaciones en expansión.

Soy Ingeniero Industrial con experiencia en gestión de proyectos, optimización de procesos y análisis de datos en entornos dinámicos y de alto crecimiento. He desarrollado mi carrera en el sector tecnológico, ayudando a transformar una startup en una organización con más de 400 colaboradores mediante estandarización, automatización operativa y decisiones basadas en datos.

Como Process Specialist en Orbidi Digital, estructuro y estandarizo procesos operativos, diseñando y manteniendo dashboards de KPIs para monitoreo en tiempo real. También implemento automatizaciones con herramientas de integración para reducir tareas manuales, errores y tiempos de ejecución, administrando sistemas como CRM, plataformas web y gestión de proyectos.

Complemento esta base con experiencia previa en QA Analyst y en roles administrativos/auditivos, donde fortalecí la calidad de entregables, la comunicación entre áreas y el análisis para identificar oportunidades de mejora. Me caracterizo por mi enfoque analítico, adaptabilidad al cambio y capacidad para estructurar operaciones eficientes en escenarios de crecimiento acelerado.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Process Specialist

Current

Orbidi Digital

Jul 2024 - Present (1 year 11 months)

Structured and standardized operational processes as Orbidi Digital scaled from startup to 400+ employees. Built real-time KPI dashboards and implemented process automations to reduce manual work, errors, and execution time.

Process Standardization Workflow Automation CRM Administration Data Driven Decision Making Project Management Operational Analytics

QA Analyst Web

Orbidi Digital

Jul 2024 - Feb 2025 (7 months)

Performed quality audits on web projects before client delivery, identifying recurring errors and helping create operating guides that reduced rework time. Coordinated communication between technical and operational teams to ensure high-quality deliverables.

Quality Audits Defect identification Jira

Auxiliar de Facturación

Hospital Universitario Departamental de Nariño

Jul 2023 - Jun 2024 (11 months)

Validated clinical and administrative documentation to optimize the hospital billing workflow. Monitored management indicators and supported the reduction of receivables through account audits, identifying improvement opportunities in billing processes.

Receivables Management Auditing Process Improvement Hospital Operations

Auxiliar de Auditoría

Hospital Universitario Departamental de Nariño

Apr 2023 - Jun 2023 (2 months)

Managed medical claims audit processes and controlled glosas in the internal system. Produced analytical reports to identify errors and define corrective actions.

Medical Claims Auditing Glosa Control Internal Systems Data Analysis Process Control

Practicante de Planeación

Carvajal Educación S.A.S

Feb 2022 - Aug 2022 (6 months)

Supported inventory management and demand analysis to optimize stock levels by creating demand forecasts and tracking production indicators. Helped update production planning models and logistics process workflows.

Inventory Management Demand Forecasting Planning Model Updates Operational Analytics Excel Tableau