Open to opportunities

Chiara R

@chiarar

Message

Operatrice socio-educativa orientata al cliente, con esperienza nel supporto e nella gestione gruppi.

Italy

Message

What I'm looking for

Cerco un ambiente dinamico e orientato al servizio, dove usare le mie capacità relazionali e organizzative. Vorrei contribuire con supporto e consulenza al cliente, con margini di crescita e obiettivi chiari.

Mi presento come una persona dinamica, orientata al cliente, con una solida esperienza a contatto diretto con il pubblico in contesti educativi, sociali e turistici. Sto completando il mio percorso in Lingue e Letterature Straniere e porto con me un’ottima padronanza dell’inglese e del francese.

Nel tempo ho sviluppato eccellenti capacità relazionali, di gestione dei gruppi e di problem solving, restando flessibile e autonoma anche nei momenti più dinamici. Ho lavorato nell’accoglienza, nella gestione delle prenotazioni e nei servizi, curando l’esperienza del cliente con un approccio professionale e attento.

Come Operatrice socio-educativa ho collaborato a progetti educativi per persone con infermità/fragilità psichica e ho svolto attività di supporto e inclusione sociale, organizzando attività educative e terapeutiche. Ho anche contribuito alla gestione di attività quotidiane e al coinvolgimento delle persone in modo concreto, rispettoso e strutturato.

In parallelo ho maturato esperienza anche in ruoli a forte componente commerciale e di servizio: vendita e fidelizzazione, consulenza personalizzata e gestione delle relazioni con i clienti. Oggi sono motivata ad affrontare nuove sfide in contesti dinamici e orientati al servizio, come quello della consulenza energetica.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Supporto per Disabilità Psichica

Current

Università degli Studi di Torino

Jan 2021 - Present (5 years 5 months)

Fornisco supporto a gruppi di persone con disabilità psichica. Contribuisco alla gestione e organizzazione di attività educative e terapeutiche.

Supporto A Disabilità Psichica Organizzazione Attività Educative Attività Terapeutiche Lavoro Con Gruppi Flessibilità

Operatrice Socio-Educativa

Cooperativa Sprint

Jan 2020 - Jan 2021 (1 year)

Collaboravo a progetti educativi per persone con infermità mentale. Gestivo attività quotidiane di supporto e inclusione sociale.

Progetti Educativi Supporto E Inclusione Sociale Attività Quotidiane Assistenza Persone Con Infermità Mentale Organizzazione Attività Lavoro Di Squadra

Rappresentante Commerciale

Yves Rocher

Jan 2020 - Jan 2021 (1 year)

Promuovevo e vendevo prodotti di bellezza, curando fidelizzazione tramite tesseramento e consulenza personalizzata. Gestivo relazioni dirette con i clienti per raggiungere obiettivi di vendita.

Consulenza Personalizzata Gestione Tesseramento Obiettivi Di Vendita Customer Service

Operatrice Multisala

UCI Cinemas

Jan 2019 - Jan 2020 (1 year)

Gestivo biglietteria, servizi di accoglienza e servizio in sala. Assicuravo un servizio efficiente e orientato al pubblico durante il turno.

Gestione Biglietteria Servizio In Sala Customer Service Gestione Flusso Pubblico Teamwork Problem Solving

Volontaria Servizio Civile

Consorzio Il Mosaico

Jan 2017 - Jan 2018 (1 year)

Supportavo gruppi di persone con disabilità psichica. Gestivo e organizzavo attività educative e terapeutiche.

Supporto Disabilità Psichica Attività Educative Attività Terapeutiche Gestione Gruppi Organizzazione Attività Empatía Teamwork

Parrucchiera e Massaggiatrice

Stylo Peluqueria

Jan 2016 - Jan 2017 (1 year)

Erogavo servizi di acconciatura e massaggi per clienti stagionali e residenti. Gestivo accoglienza e prenotazioni, mantenendo un alto livello di attenzione al cliente.

Servizi Di Acconciatura Massaggi Gestione Prenotazioni Customer Service Flessibilità

Operatrice Socio-Educativa

Consorzio Il Mosaico

Jan 2016 - Jan 2017 (1 year)

Collaboravo a progetti educativi per persone con infermità mentale. Svolgevo attività quotidiane di supporto e inclusione sociale.

Progetti Educativi Attività Quotidiane Di Supporto Assistenza Persone Con Infermità Mentale Organizzazione Attività Lavoro Di Squadra

Assistente Parrucchiera

Salone da Paola

Jan 2013 - Jan 2016 (3 years)

Ero responsabile dei servizi di acconciatura per clienti stagionali e residenti. Gestivo accoglienza e prenotazioni, garantendo un servizio orientato al cliente.

Servizi Di Acconciatura Gestione Prenotazioni Customer Service Gestione Clientela Stagionale Problem Solving Flessibilità

Bagnina e Animatrice Turistica

Villaggio Turistico Arbatax

Jan 2019 - Present (7 years 5 months)

Sorvegliavo le attività balneari e supportavo la gestione della sicurezza in spiaggia. Organizzavo giochi, tornei e attività ricreative per ospiti di tutte le età.

Sicurezza In Spiaggia Sorveglianza Balneare Animazione Turistica Organizzazione Giochi Gestione Tornei Assistenza Al Pubblico Problem Solving Gestione Gruppi

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Università degli Studi di Torino

Laurea triennale, Lingue e Letterature Straniere

2021 -

Studentessa al terzo anno di Lingue e Letterature Straniere con ottima padronanza di inglese e francese, sviluppando capacità relazionali e di gestione dei gruppi.