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Charlles Augusto

@charllesaugusto

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Técnico em Informática e estudante de Engenharia da Computação, foco em redes, suporte e automação.

Brazil

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What I'm looking for

Quero crescer na Proxxima, assumindo responsabilidades formais no Backoffice de Redes. Fortalecer suporte N1/N2, automação de fluxos e melhoria da infraestrutura, com foco em segurança, agilidade no atendimento e impacto mensurável.

Eu sou Técnico em Informática e estudante de Engenharia da Computação, com foco prático em redes e no suporte ao dia a dia de times internos. Atualmente, atuo como Aprendiz de TI/Redes, fazendo backoffice com gerenciamento de acessos, controle de equipamentos e suporte remoto com registro em chamados.

No meu trabalho, eu não fico só no atendimento: eu desenvolvo ferramentas para automatizar fluxos operacionais usando Python, reduzindo esforço manual e aumentando a agilidade. Também atuo na sustentação de conectividade (LAN/WAN) e na identificação de falhas em ambiente de telecomunicações.

Tenho uma base forte em segurança e boas práticas de rede, com certificação em Segurança de Endpoint (Cisco) e Cibersegurança (Hackers do Bem). Na prática, aplico conceitos como OWASP, segurança de endpoint e apoio a configurações/infra com foco em estabilidade e proteção.

Além disso, tenho experiência com desenvolvimento: já trabalhei no ciclo de entregas ágeis e construí scripts e APIs para coleta e tratamento de dados operacionais. Em projetos, destaquei automações (incluindo firewall via SSH e organização versionada em Git), e alcancei aumento de 20% na satisfação dos clientes/colaboradores atendidos.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Residente em Engenharia de Software

Current

AKS Enterprise

Apr 2026 - Present (2 months)

Desenvolveu e manteve sistemas com foco em integração e automação de processos, criando scripts e APIs para coleta, tratamento e consulta de dados operacionais. Realizou documentação técnica em ambiente ágil com Git e integração contínua.

Metodologias Ágeis (Scrum)Python APIs Git CI CD Metodologias ágeis (Scrum)

Current

Aprendiz de TI / Redes

Current

Proxxima Telecom

Sep 2025 - Present (9 months)

Atuou no backoffice de redes com gerenciamento de acessos, suporte remoto N1/N2 e controle de inventário de desktops e notebooks. Desenvolveu automações em Python para fluxos operacionais e aumentou em 20% a satisfação de clientes/colaboradores atendidos.

Automação Em Python SSH LAN WAN

Engenheiro de Software

Aponti

Aug 2025 - Feb 2026 (6 months)

Desenvolveu um sistema ponta a ponta em Python com automação e organização de dados, colaborando em entregas em ciclos ágeis. Realizou documentação e testes durante o fluxo de desenvolvimento.

Metodologias Ágeis (Scrum)Python Desenvolvimento Ponta A Ponta Git

Engenheiro de Software

Aponti – Projeto Bolsa Futuro

Aug 2025 - Feb 2026 (6 months)

Desenvolveu sistema ponta a ponta em Python com automação e organização de dados, atuando em ciclos ágeis com documentação e testes. Colaborou com o time para garantir entregas recorrentes com foco em qualidade.

Python Development Agile Delivery Testing Git Technical Documentation Iterative Development

Assistente Administrativo

Correios

Nov 2024 - Jun 2025 (7 months)

Otimizou processos logísticos, reduzindo em 15% os custos operacionais. Realizou controle e análise de dados para apoiar decisões e atender clientes internos.

Otimização De Processos Logísticos