Caroline Borret
@carolineborret
Transformo pesquisas e dados em insights estratégicos para negócios e experiência do cliente.
BrazilWhat I'm looking for
Na YDUQS, consolido e analiso indicadores de captação, retenção, desempenho financeiro, CX e operação para as marcas Estácio e Wyden, apoiando decisões da alta gestão.
Também atuo conectando áreas de negócio e tecnologia para definir soluções analíticas, integrar bases corporativas, identificar tendências, oportunidades e riscos, além de apoiar orçamento e forecast.
Antes, na UOL EdTech e no Passei Direto, conduzi pesquisas quantitativas e qualitativas, estudos concorrenciais, desk research, segmentações e análises de comportamento do consumidor. Traduzo dados, voz do cliente e informações de mercado em recomendações acionáveis para Produto, Marketing, Operações e Negócios.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Analista de Negócios Sênior
YDUQS
Jan 2025 - Present (1 year 8 months)
Responsável pela consolidação e análise de indicadores de captação, retenção, desempenho financeiro, CX e performance operacional das marcas Estácio e Wyden. Integra informações de diferentes bases corporativas para identificação de tendências, oportunidades e riscos ao negócio.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
IBMEC
Master of Business Administration, Artificial Intelligence, Data Science, and Big Data
2025 -
Pursuing an MBA in Artificial Intelligence, Data Science, and Big Data for Business, expected to conclude in August 2026.
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Bachelor of Engineering, Production Engineering
2016 - 2023
Bachelor's degree in Production Engineering from the State University of Rio de Janeiro, completed in December 2023.
Tech stack
Software and tools used professionally
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