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Ana Marques

@anamarques2

Marketing Assistant at SCP Pool Portugal who coordinated European social media and contributed to its annual catalog design.

Portugal

Message

At SCP Pool Portugal, I coordinated the European social media team, planning, creating, and scheduling content across platforms. I also created visual communication materials and contributed to the annual catalog design using InDesign and EasyCatalog.

I supported email marketing campaigns and the pedagogical coordination of Academia SCP, including training communications and logistics. My background also includes digital marketing campaigns, lead generation, and customer support.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Marketing Assistant

SCP Pool Portugal

Jan 2021 - May 2026 (5 years 4 months)

Apoio administrativo e operacional ao departamento de marketing;

Coordenação da equipa de Social Media a nível europeu, incluindo planeamento editorial, criação e programação de conteúdos para diferentes plataformas;

Criação de materiais de comunicação (Canva, Photoshop, Illustrator, Adobe Premiere, etc)

Colaboração no design gráfico do catálogo anual, trabalhando com InDesign – Easy catalogue;

Credit assistant

Avigilon

Jun 2018 - Aug 2020 (2 years 2 months)

Controlo de contas correntes – Reconciliações - Gestão de ordens - Comunicação com clientes - Outras tarefas administrativas inerentes à função.

Assistente comercial

Konecta Corporativa - COLT Portugal

Apr 2016 - Apr 2018 (2 years)

Agendamento de reuniões comerciais – Atualização de bases de dados – Elaboração de campanhas de marketing – Contactos telefónicos e eletrónicos com clientes e prospects – Geração de leads

Assistente de apoio ao cliente

Visão 3D / Forum

Apr 2011 - Mar 2016 (4 years 11 months)

Assistente de apoio ao cliente no balcão de informações do centro comercial Forum Sintra (novo Alegro Sintra)
Informações gerais - gestão de reclamações - venda de bilhetes para espectáculos - venda de cartoes oferta - aluguer de equipamentos de apoio - gestao de perdidos e achados - apoio a eventos e campanhas

Funcionário de entrada de dados

Communications & Power Industries (CPI)

Jan 2009 - Jan 2010 (1 year)

Inserção de dados a partir de formularios de registo de novos clientes IKEA Family

Assistente de apoio ao cliente

Tap Victoria

Jun 2007 - Sep 2008 (1 year 3 months)

Asistente front office - apoio ao cliente do programa de passageiro frequente da TAP - Informações acerca de vôos, saldos de milhas e campanhas em vigor - venda de passagens-prémio utilizando as milhas acumuladas - apoio pontual ao back office

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