Ana Maria
@anamaria1
Responsible retail and call-center professional skilled in customer service.
RomaniaWhat I'm looking for
Sunt o persoană responsabilă, organizată și adaptabilă, cu experiență în lucrul direct cu clienții în retail și în call-center, gestionarea sarcinilor administrative și operaționale și menținerea relațiilor cu clienții. Am dezvoltat abilități solide de comunicare, atenție la detalii și capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic.
Sunt deschisă la provocări, îmi place să învăț și să îmi perfecționez constant competențele, mă integrez ușor în echipă și îmi asum responsabilitățile individuale cu seriozitate. Experiența mea include posturi în retail și call-center, demonstrând flexibilitate, creativitate și orientare către satisfacția clientului.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Sales Associate
TEDI Retail Shop S.R.L.
May 2024 - Oct 2024 (5 months)
Provided front-line retail sales and customer service at a Brașov store, handling transactions and maintaining merchandising standards over a 5-month seasonal period.
Seasonal Retail Worker
Emblema Brașov
Feb 2023 - Sep 2023 (7 months)
Worked as a temporary retail worker in Brașov for 7 months, supporting store operations, customer assistance, and day-to-day sales activities.
Call Center Operator
Quick Telesales SRL
Jan 2022 - Jul 2022 (6 months)
Handled inbound/outbound calls and customer inquiries for 6 months, achieving service targets and maintaining accurate call records.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
FBFacultatea de Sociologie și Comunicare, Universitatea Transilvania din Brașov
Bachelor of Arts, Sociology and Communication
2022 -
Undergraduate studies in Sociology and Communication at Universitatea Transilvania din Brașov, expected completion in 2025.
Colegiul Național Pedagogic D. P. Perpessicius Brăila
High School Diploma, Secondary Education
2016 - 2020
Completed secondary education at Colegiul Național Pedagogic D. P. Perpessicius Brăila from 2016 to 2020.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
RomaniaAuthorized to work in
Job categories
Interested in hiring Ana?
You can contact Ana and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message AnaFind your dream job
Sign up now and join over 100,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
