Almendra Carnero
@almendracarnero
Arquitecta especializada en gestión de calidad y mejora continua para postventa inmobiliaria, asegurando entregas impecables.
What I'm looking for
Soy arquitecta y me especializo en la Gestión de la Calidad y la Mejora Continua, con foco en postventa inmobiliaria. Me gusta convertir estándares en procesos claros y defendibles, para que la experiencia del cliente y la calidad del producto lleguen a buen puerto.
En mi rol de Coordinadora de Calidad y Postventa, asumo revisiones R1, R2 y RF y coordino transversalmente con legal, comercial, marketing y operaciones para alinear objetivos. Gestiono el dossier de calidad, diseño e implemento flujos operativos obra-inmobiliaria y creo políticas de postventa, manuales de propietario, reglamentos internos, actas y protocolos.
También controlo no conformidades y hago seguimiento a personal, subcontratas y proveedores hasta lograr la conformidad. Ejecuto garantías y control de deductivos de fondo de garantía, además de gestionar la logística de almacén, postconformidad, requerimientos y proveedores; cierro con reportes de lecciones aprendidas para optimizar el plan de calidad.
Vengo fortalecida por experiencia como Ejecutiva de Calidad y apoyo en aseguramiento de calidad: inspecciones previas a entrega, levantamiento de observaciones, coordinación con constructora y contratistas, y elaboración de reportes para mejora continua. Antes, fui Arquitecta Junior y asistente: desarrollé documentación, renderización y planos As-Built, y apoyé liberaciones en campo con capacitaciones en SGC.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Coordinadora de Calidad y Postventa
Sembra Inmobiliaria
Mar 2024 - Apr 2026 (2 years 1 month)
Responsable de revisiones (R1, R2 y RF) y de la gestión del dossier de calidad de obra para la liberación y transferencia inmobiliaria. Implementó políticas y protocolos de postventa, controló no conformidades y dio seguimiento a garantías y deductivos de fondo de garantía.
Ejecutiva de Calidad
Armando Paredes
Jun 2023 - Dec 2023 (6 months)
Realizó inspecciones de departamentos previas a la entrega y dio seguimiento a ejecutivos en casos de alto riesgo reputacional. Apoyó el control de calidad de la información entregada por obra, levantó observaciones y participó en mejoras del manual de uso del propietario y la política de post-venta.
Coordinadora de Calidad y Postventa
Aurora Grupo Inmobiliario
Mar 2022 - Feb 2023 (11 months)
Lideró inspecciones previas a la entrega y gestionó la entrega y levantamiento de observaciones en acabados. Coordinó levantamiento de observaciones con contratistas, reportó evidencias para mejora continua y atendió reclamos y dudas del cliente en postventa.
Asistente de Calidad y Producción
Grupo Jampra Serv. Generales
Sep 2021 - Jan 2022 (4 months)
Elaboró reportes diarios y supervisó la liberación de procedimientos en campo, manteniendo registros del sistema de gestión de calidad. Participó en capacitación (charlas/talleres), elaboró PPI y formularios de liberación, y reportó no conformidades identificadas.
Asistente de Arquitectura
Gruprosercon SAC
Apr 2020 - Oct 2020 (6 months)
Brindó apoyo en dibujo y diseño de planos y en levantamientos de arquitectura e ingeniería. Participó en la elaboración de expedientes e informes de previsualización 2D y 3D y en actividades de control de calidad para proyectos de construcción, incluyendo planos As-Built.
Arquitecta Junior
Gruprosercon SAC
Jan 2021 - Present (5 years 6 months)
Realizó dibujo y diseño de planos y detalles constructivos, levantamientos en planos de arquitectura e ingeniería y modelamiento/renderización de propuestas. Apoyó en metrados e itemización, preparación de presupuestos y elaboración de expedientes técnicos, incluyendo supervisión de avance en campo.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
CAPECO
Gestión de la Calidad en Proyectos de Construcción (46 PDU), Gestión de la Calidad
2025 -
Curso en gestión de la calidad en proyectos de construcción (46 PDU).
Universidad Católica de Santa María
Grado en Bachiller, Arquitectura y Urbanismo
2015 - 2020
Grado en Bachiller en Arquitectura y Urbanismo en la Universidad Católica de Santa María (2015–2020).
Ingenium – Escuela de Formación Profesional
Planificación y Priorización para Valorización y Liquidación de Obras, Valorización y liquidación de obras
Capacitación en planificación y priorización para valorización y liquidación de obras.
TEDI Perú
Licencia de Obra y Declaratoria de Fábrica, Trámites de licencias y declaratoria de fábrica
2022 -
Curso de licencia de obra y declaratoria de fábrica.
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