CRM & Commerce Manager (m/w/d)

über uns

Richte dich neu aus. Auf deine Zukunft. Mit velpTEC edutainment.

velpTEC edutainment ist ein auf innovative Technologien ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut, das Erfahrungen aus Wirtschaft, Zukunftsforschung und neuen Bildungsansätzen verbindet. Wir unterstützen Menschen durch unsere Bildungsangebote praxisnah dabei, ihre Fähigkeiten für künftige Zeiten zu stärken und damit aktiv ihren Lebensweg zu gestalten. In unserem Handeln legen wir Wert auf gesellschaftliche Verantwortung, Fortschritt und Selbstbestimmung.

Bereit für eine neue Mission? Dann entdecke jetzt deine Zukunftsperspektive bei velpTEC und werde Teil unseres multiprofessionellen und diversen Teams.

was deine aufgaben sein werden

Der E-Commerce (m/w/d) trägt die fachliche und technische Gesamtverantwortung für den velpTEC E-Commerce-Shop. Ziel der Rolle ist es, digitale Verkaufs- und Kundenprozesse effizient, skalierbar und datenbasiert aufzubauen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Position verbindet technisches Verständnis mit Prozessdenken und wirtschaftlichem Fokus.

Aufgaben:

• Ownership für Konzeption, Betrieb und Optimierung des E-Commerce-Shops (Produktlogik, Checkout, Payment)
• Pflege von Datenstrukturen, Pipelines und Statuslogiken sowie Sicherstellung einer sauberen Datenbasis
• Aufbau und Optimierung automatisierter Customer-Lifecycle-Prozesse (Lead-Nurturing, Onboarding, Abschluss)
• Verantwortung für Schnittstellen zwischen Shop, CRM und weiteren Tools/Systemen
• Erstellung von Reports und Dashboards sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, Produkt und externen Dienstleistern

das solltest du mitbringen

• Mehrjährige Erfahrung in E-Commerce oder Digital Operations
• Sehr gutes Verständnis von Shopsystemen (z. B. Shopify)
• Sicherer Umgang mit Daten, Reporting und Analyse
• Erfahrung in der Integration von Systemen (z.B. Shop, CRM, Marketing-Tools)
• Erfahrung mit gängigen Analyse- und Tracking-Tools (z.B. GA4, Looker, Power BI oder ähnliche)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklung, IT und externen Dienstleistern
• Grundkenntnisse in Performance Marketing und Conversion-Optimierung
• Deutsch auf Muttersprach-Niveau, Englisch verhandlungssicher

was dich bei velptec erwartet

• Vollständiges Home-Office oder hybrides Arbeiten an unseren Standorten in München, Hannover oder Leipzig
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit – Arzttermine, Kita und andere wichtige Termine sind kein Problem
• 13. Gehalt (Zielbonus) + 100 € monatliche betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten + 15 % Zuschuss auf Eigenanteil + attraktive Mitarbeiterrabatte
• 3 bezahlte Educational Days pro Jahr für Weiterbildungen + 1 zusätzlicher Urlaubstag für Ehrenamt
• 600 € Gesundheitsbudget jährlich + Zugang zu über 13.000 Fitness- und Wellnessangeboten (EGYM Wellpass)
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Erlebnisse
• Viel Gestaltungsspielraum, abwechslungsreiche Aufgaben und Offenheit für neue Ideen und Innovationen