Werkstudent:in Kundenberatung für Weiterbildung (m/w/x)

Bei Speexx arbeiten wir an der Zukunft des Lernens - Speexx ist die digitale Coaching-Plattform für Sprachtraining, Business-Coaching und skill Assessment in großen internationalen Organisationen. Wir nutzen bahnbrechende KI und ein globales Netzwerk zertifizierter Top-Coaches, um Organisationen zu helfen, das Beste aus ihren Mitarbeitern herauszuholen.

Wir arbeiten jeden Tag daran, dass sich unsere Mitarbeitenden zugehörig und wertgeschätzt fühlen, und in einem Umfeld arbeiten können, in welchem sie respektiert werden. Wir suchen immer nach neuen motivierten Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen und mit uns wachsen möchten.

Wenn das nach dir klingt - worauf wartest du dann noch? Bewirb dich jetzt als-

Werkstudent:in - Kundenberatung für Weiterbildung (Remote oder Hybrid; 16 – 20 Stunden/Woche)

Zur Unterstützung unseres Sales-Teams suchen wir einen kompetenten und begeisterten Werkstudenten, der sich in einem jungen und professionellen Team im B2B-Vertriebsbereich im Bereich Ed-Tech einbringen möchte.

Du hast richtig Spaß an der Arbeit mit Kollegen und Kunden und freust Dich darauf, schnell Verantwortung zu übernehmen und eigenverantwortlich zu arbeiten? - dann bist du bei uns genau richtig!

Das wirst Du bei Speexx machen

• Ansprechpartner für alle Fragen von Kunden zur Speexx Sprachlernplattform über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und Chat
• Bearbeitung von Bildungsgutschein Anfragen
• Datenpflege in unser CRM System
• Aktive Unterstützung unseres internationalen Vertriebsteams
• Engagierte Suche nach Lösungen für Probleme
• Aktive Mithilfe bei interner Prozessgestaltung und Automatisierung
• Aufbereitung von Reporting und kundenspezifischer KPIs

Was Du mitbringen solltest

• Erste Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise für einen Softwareprovider (kein Muss)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung über E-Mail, Telefon und Live-Chat
• Fähigkeit, Kundenprobleme zu bewerten, zu priorisieren und nachzuverfolgen
• Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch
• Digital Mindset, starke analytische Fähigkeiten und sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
• Du bist kommunikativ, selbständig und ein wahres Organisationstalent
• Du bist proaktiv, arbeitest gerne im Team und möchtest dir in einem starken und dynamischen Team schnell neues Wissen aneignen

Was sind die Vorteile bei Speexx zu arbeiten?

Du arbeitest in einem sehr internationalen und agilen Umfeld mit großartigen Menschen aus den verschiedensten Büros und Standorten weltweit, unter anderem aus München, Madrid, Mailand, Paris, Sao Paulo und Shanghai.

Flexible Arbeitszeiten: Du hast die Flexibilität, dich so zu strukturieren wie es für dich und dein Team am besten ist. Und dein Studium an erster Stelle stehen kann.

Wellbeing: Wir kümmern uns um unsere Speexxies: Schnapp dir einen (un)gesunden Snack in unserem Büro in München oder bleib z.B. aktiv mit unserer hauseigenen Yogastunde von Jeannette.

Culture of Learning: Tauch ein in unsere Speexx Academy, nimm an unserem globalen Mentoring-Programm teil, besuche interne Workshops oder externe Schulungen und genieße nicht zuletzt unseren Speexx-Peer-Austausch.

Award winning Language Training: Natürlich auch für dich! :)

Interesse? Dann bewirb dich jetzt mit einem Klick, wir freuen uns auf dich!

Für zusätzliche Fragen wende dich an: [email protected]