Software Engineer, Site Reliability - Mercari

JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。

Introduction

Circulate all forms of value to unleash the potential in all people

"What can I do to help society thrive with the finite resources we have?" The Mercari marketplace app was born in 2013 out of this thought by our founder Shintaro Yamada as he traveled the world. We believe that by circulating all forms of value, not just physical things and money, we can create opportunities for anyone to realize their dreams and contribute to society and the people around them. Mercari aims to use technology to connect people all over the world and create a world where anyone can unleash their potential.For more information about Mercari Group’s mission, see Mercari's Culture Doc.

Equal Opportunity Hiring

Here at Mercari, we work to realize a world in which no one’s potential is limited by their background and everyone has the opportunity to freely create value. We also firmly believe that a mindset of Inclusion & Diversity is essential for us to achieve our mission.This, of course, extends to our hiring practices as well. Mercari is committed to eliminating discrimination based on age, gender, sexual orientation, race, religion, physical disability, and other such factors so that anyone who shares our mission and values can join us, regardless of their background. For more details, please read our I&D Statement.

Position Overview

Work Responsibilities

• The marketplace app Mercari has continued to experience growth since the launch of the service, and it has grown to become one of the largest marketplace applications in Japan. This growth has meant that the traffic of the service has also increased. To see through its efforts of providing a better experience to its users, Mercari must improve the reliability, performance, and scalability of its systems moving forward. Accordingly, Mercari is looking for engineers to join the Core SRE team.
• Mercari's SRE Team is looking for a software engineer who can maintain the stability of its systems that handle heavy loads of traffic. We’re looking for a software engineer who can engage themselves in the automation of systems and attend to system failures as well as carry out development to improve the reliability, performance, and scalability of its systems moving forward. Specific work responsibilities include the following:
• Improving system reliability, performance, and scalability
• Automating operations and developing and operating software used to run monitoring tools and systems
• Handling sudden incidents, etc.
• Migrating on-premise and cloud systems
• Operating and carrying out performance-tuning for middleware such as MySQL and InnoDB

Bold Challenges

• Using engineering ability to identify and solve technical system issues
• Developing and operating tools to automate operations including those for deployment and setting up servers
• Operating apps and middleware and improving operational performance
• Building and operating monitoring environments for incident detection and capacity planning
• Participating in incident handling as well as on-call rotations
• Designing of operations suited to the team and related microservices

Required Experience

• Shared belief in Mercari and Merpay’s mission and values
• Foundational knowledge of network protocols such as TCP/IP, HTTP, etc.
• Ability to identify the cause of technical system issues (e.g. drop in performance) and resolve them
• Programming skills required to add features to applications and middleware and fix bugs to improve system performance and reliability
• Experience developing and operating software using Go, PHP, Perl, Python, Ruby, or Node.js
• Knowledge of SRE practices including SLI/SLO design

Preferred Experience

• Experience developing and operating microservices
• Extensive experience using Datadog
• Experience using orchestration tools such as Ansible and Terraform
• Experience operating middleware such as nginx and memcached and RDBMS such as MySQL
• Experience using DBaaS such as Cloud Spanner and Amazon Aurora
• Experience using CDNs such as Fastly, Akamai, and Amazon CloudFront
• Experience using Docker and Kubernetes
• Experience developing and operating large-scale web services
• Experience using various cloud services such as GCP, AWS, and Sakura
• Knowledge of distributed computing

Screening Criteria

• Ability to independently identify issues
• Experience investigating the core elements of issues and solving those issues through a technical approach

　　　* See this page for details.

Language Requirements

• English or Japanese: Independent (CEFR - B2)
  *For details about CEFR, see here

Working Conditions

Employment Status

Full-time

• Probationary period: First 3 months after joining the company. (During this period your contract conditions will be the same as that of a permanent employee.)

Office

Roppongi

• Smoking is prohibited within our offices
• Mercari has introduced a work style policy called “Your Choice.” Each member is free to choose whether they want to work in the office or work fully remote. *Exceptions made for certain kinds of work.

Work Hours

• Full flextime (no core time)
  *Does not apply to all positions

Holidays

• Two days off per week (as well as national holidays, New Year's break, etc.)
• Paid leave, congratulatory and bereavement leave, relax days, sick leave

Salary

• Annual salary paid in 12 monthly installments (including fixed overtime allowance)
• Based on skills, experience, and abilities
• Reviewed twice a year
  

Benefits

• Complete health and social insurance
• Incentive program
• Support systems, including those that benefit employee family members
• Language learning support
• Translation/interpretation support
  *See this page for details.
  

Support

• Relocation Support
  *See this page for details.

Media

Corporate Sites

• Mercari, Inc.
• Merpay, Inc. [Japanese]
• Mercoin, Inc.
• Mercari US

Owned Media

• Mercari Careers
• Mercari Engineering Portal
• Mercan - Introduces the people that make Mercari
• Mercari US Careers
• Mercari US Blog

はじめに

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。

選考における機会の平等

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。詳しくはI&D statementをご覧ください。

募集要項

業務内容

• フリマアプリ「メルカリ」はサービス開始以来、成長を続け、現在では国内最大規模のマーケットプレイスとなりました。 サービスの成長に合わせ、トラフィックが増え続けるなかでもメルカリのお客さまに、より良い体験を提供するにはシステムの信頼性やパフォーマンス、スケーラビリティを改善し続けることが必要不可欠です。そこで現在、Core SREに関わるポジションを募集しています。
• メルカリのSREチームでは日々膨大なトラフィックがあるサービスを安定稼働させるために、システムの自動化や障害対応などの業務に加えて、 システムのパフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるためのソフトウェアの開発・運用を担うソフトウェアエンジニアを募集しています。具体的な業務は以下の通りです。
• システムの信頼性やパフォーマンス、スケーラビリティの改善
• オペレーションの自動化や監視ツール、システムを運用するソフトウェアの開発・運用
• 障害対応などの突発的な対応
• オンプレ・クラウドのシステム移行
• MySQL/InnoDB など各種ミドルの運用/性能チューニング

大胆なチャレンジ

• ソフトウェア・エンジニアリングによるシステムの技術的な問題の発見、解決
• デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用
• アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善
• 障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用
• 障害対応およびオンコールローテーションへの参加
• 各マイクロサービスおよびチームにあった運用設計

必須条件

• メルカリとメルペイのミッション・バリューへの共感
• TCP/IP、HTTPなどのネットワークプロトコルについての基礎知識
• システムの技術的問題（例：パフォーマンス低下）の原因を発見、解決するための能力
• システムのパフォーマンスや信頼性を向上させるのに必要なアプリケーション、ミドルウェアへの機能追加、バグ修正を行うためのプログラミング能力
• Go、PHP、Perl、Python、Ruby、Node.js のうちいずれかを利用したソフトウェアの開発・運用経験
• SLI/SLO 設計をはじめとしたSREプラクティスの知識

歓迎条件

• マイクロサービスの開発運用経験
• Datadog の高度な利用経験
• AnsibleやTerraform等のオーケストレーションツールの利用経験
• nginxやmemcached等のミドルウェア、MySQL等のRDBMSの運用経験
• Cloud SpannerやAmazon Aurora等のDBaaSの利用経験
• Fastly、Akamai、Amazon CloudFront等のCDNの利用経験
• DockerやKubernetesの利用経験
• 大規模Webサービスの開発、運用経験
• GCP、AWS、さくら等の各種クラウドサービスの利用経験
• 分散コンピューティングに関する知識

選考のポイント

• 自ら問題を発見する能力
• 課題に対して本質的な問いをたて、技術的なアプローチでその問題を解決した経験

　　　※詳しくはこちらのページをご覧ください。

語学力

• 英語もしくは日本語：Independent (CEFR - B2)
  ※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください

雇用条件

雇用形態

正社員

• 試用期間：入社後3ヶ月（本採用と同条件)　

オフィス

六本木

• 受動喫煙対策: 屋内全面禁煙
• メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があります。オフィス出社をすることも、フルリモートワークを選択することも自由に選択することができます。※一部職種を除く

勤務時間

• フレックスタイム制（コアタイムなし）
  ※一部職種を除くため、ご応募の際にお問合せください。

休日・休暇

• 完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）
• 有給休暇、慶弔休暇、リラックス休暇、Sick Leave

給与

• 月給制（固定残業代含む）
• スキル・経験・能力に応じて決定いたします
• 毎年2回見直し　

ベネフィット　

• 各種社会保険完備
• インセンティブ制度
• 社員の家族を含めた支援制度
• 語学学習のサポート
• 翻訳と通訳のサポート
  ※ 詳しくはこちらのページをご覧ください。
  

サポート　

• リロケーションサポート

　　※ 詳しくはこちらのページをご覧ください。

メディア

コーポレートサイト

• 株式会社メルカリ
• 株式会社メルペイ
• 株式会社メルコイン
• Mercari US

オウンドメディア

• メルカリ採用サイト
• エンジニア情報ポータルサイト「メルカリエンジニアリング」
• メルカリの人を伝えるオウンドメディア「mercan」
• メルカリのデザインにまつわるブログ「Mercari Design」