Mexico only¿Te gustaría ser parte de un equipo de alto desempeño en el área de Desarrollo? Sé parte del equipo en dónde pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de Desarrollo, participando en el soporte de aplicaciones.
¡Esta es una vacante para ti!
Modalidad: Home Office
Horario: 08:00 am - 06;00 pm de Lunes a Viernes.
Disponibilidad para atender incidentes de alta prioridad fuera del horario laboral, incluyendo, fines de semana y días festivos.
¡Vive la experiencia icorp!
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Requirements
- Lic/Ing en Sistemas o a fin (Pasante o Titulado).
- Experiencia de al menos 2 años en el área de Soporte de Aplicaciones.
- Indispensable el conocimiento y experiencia con GeneXus.
- Experiencia con herramientas de tickets.
Conocimiento indispensable:
- Experiencia con GeneXus
- Experiencia avanzada con SQL
- JavaScript, HTML5 y CSS3
- Java
- AWS Databricks
- ABAP/BAPIs
- WS Elastic Beanstalk
- EC2 AWS
- MySQL
Conocimiento deseable:
- ServiceDesk Plus
- .NET
Responsabilidades:
- Establecer comunicación con el cliente para atender incidentes.
- Analizar el incidente con base en los SLAs.
- Analizar e identificar la causa del incidente.
- Realizar el mantenimiento correctivo o preventivo, en las aplicaciones del cliente
- Brindar respuesta a los usuarios que reportan el incidente.
- Registrar el seguimiento en el sistema de tickets.
- Registrar en la base de conocimientos la solución del incidente.
- Desarrollo de mejoras en Genexus
Benefits
- Sueldo base
- Bono
- Prestaciones de ley
- Trabajo desde casa
¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.
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