Zafi Rosales

Diseñó y optimizó prompts para generación de historias de usuario y criterios de aceptación, asegurando que los outputs de IA cumplieran con requisitos funcionales precisos. Actuó como referente funcional, evaluando resultados y documentando mejores prácticas para integrar IA generativa al flujo de trabajo.

Analizó procesos de negocio para identificar mejoras, redactó historias de usuario en Confluence y gestionó el backlog del producto. Implementó y gestionó procesos en la nube utilizando AWS para asegurar carga y funcionamiento en entorno cloud.

Definió y estructuró historias de usuario a partir de requerimientos, diseñó prototipos interactivos y coordinó sesiones con usuarios para aprobarlos antes de la implementación. Gestionó y priorizó tareas en Jira dentro de un equipo ágil.

Elaboró documentación detallada basada en análisis de requerimientos, diseñó prototipos interactivos en InVision y creó manuales de usuario. Redactó casos de prueba con base en requisitos y prototipos y colaboró en sprints con el equipo de desarrollo.

Trabajó con Oracle Retail en los módulos RMS, SIM y RESA, asegurando alineación con requerimientos operativos por país. Levantó requerimientos funcionales, coordinó con QA ambientes de prueba y la ejecución de pruebas de aceptación, y lideró el pase a producción.

Actuó como referente funcional del chatbot de asesoramiento en inversiones, trabajando como puente entre negocio y equipo técnico. Definió Ground Truth, curó y etiquetó datos, acotó el dominio conversacional y colaboró en NLU, Dialogflow y la lógica de slot filling, además de traducir historias de usuario a especificaciones conversacionales.

Recopiló requisitos del negocio y diseñó soluciones funcionales y tecnológicas para automatizar el proceso de bonos. Redactó historias de usuario, elaboró manuales detallados y creó prototipos interactivos para validar funcionalidades con usuarios.

Elaboró el plan de pruebas, especificando pruebas y evidencias requeridas, y generó documentación con diagramas UML. Ejecutó pruebas en entornos con Java, Android, iOS y SoapUI 6, y estandarizó herramientas y formatos de documentación.

Desarrolló y gestionó procesos de integración de datos con ODI, asegurando transferencia y sincronización entre sistemas. Verificó calidad e integridad de datos con consultas SQL y colaboró en un entorno ágil con Scrum.

Recopiló, analizó y documentó procesos de negocio, y desarrolló prototipos de sistemas centrados en la experiencia del usuario. Diseñó diagramas UML, definió casos de uso y documentó cómo los usuarios interactúan con el sistema.

Definió y planificó fases de proyectos, creando la EDT y la Carta Gantt para gestionar tiempos de entrega. Aplicó la metodología RUP y lideró la implementación y puesta en marcha del sistema de Facturación en Línea.

Recopiló y analizó requisitos para el desarrollo de nuevos sistemas, creando diagramas UML (casos de uso, entidad-relación y clases). Desarrolló, implementó y mantuvo sistemas informáticos utilizando PHP.

Maestría en Gerencia de Proyectos en la Universidad Católica Andrés Bello (2011–2014).

Ingeniería de Sistemas en UNEFA (2005–2010).