Toure Elie

- Vérifier la conformité des dossiers d’ouverture de comptes des clients particuliers et professionnels.
- Contrôler la validité et l’authenticité des documents clients (pièces d’identité, RCCM, statuts, justificatifs, etc.).
- Appliquer les procédures KYC (Know Your Customer) et les politiques internes de conformité.
- Identifier et analyser le profil de risque des clients.
- Assurer la mise à jo

✅ Définit la vision stratégique et le positionnement de FinCon dans le domaine de la finance digitale.

✅ Supervise la conception, le développement et la mise sur le marché de solutions, dédiées à la gestion et à l’éducation financière.

✅ Dirige les équipes produit, communication et développement pour créer des outils simples et impactants favorisant une meilleure gestion de l’argent.

✅ Met en p

* Contrôler et corriger les données clients dans les outils métiers (CRM, Core Banking System, etc.).

* Vérifier la complétude, la cohérence et la conformité des dossiers clients (KYC, pièces justificatives, statuts juridiques, etc.).

* Participer aux opérations de fiabilisation périodiques des bases de données : nettoyage, mise à jour, rapprochement d’informations.

* Détecter et signaler toute

- DJAMO business
- Assistance Client pour activation de Carte
- Transformation client carte virtuelle pour carte physique

*Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant le processus de qualité mis en place par Djamo
*Assurer la prise en charge et le traitement effectif des requêtes de 1er niveau dans les délais définis et sur les différents canaux d’accès au service clients (chat, réseaux sociaux, call center…)
*Garantir un haut niveau

Worked as Assistant immobilier at Orange Bank.

Worked as Telemarketing Agent at Société Ivoirienne de Banque.

*Prospection
*Vente
*Gestion et élaboration de fichier word et excel

Gestion et traitement des compte client collectif :
*Remédiation
*mise à jour et traitement

Télévendeur en Émission D'appel pour le compte de BOUYGUES TÉLÉCOM.
*Vente de forfait et Box mobile

En émission d'appel,
*Vente et proposition de formation en ligne pour le compte de cabinets français de formation.
*Gestion du tableau de lead Excel sur Google sheet

En émission d'appel, Collecte de Don pour le compte d'organismes caritatifs français afin d'apporter de l'aime aux nations et pays en crise.

participer à la gestion du courrier en assurant le bon traitement et le suivi des courriers internes et externes.

Ce certificat atteste que j’ai acquis des compétences en gestion financière, notamment sur la planification budgétaire, l’analyse des risques et l’optimisation des ressources. J’ai également renforcé mes connaissances sur les procédures bancaires liées aux appels d’offres publics, en maîtrisant les garanties et les exigences financières nécessaires pour soumissionner avec succès. Ces formations me