Open to opportunities

Sofia Irigoyen

@sofiairigoyen

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Administrativa proactiva experta en atención al público y gestión documental.

Argentina

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What I'm looking for

Busco un puesto administrativo en una empresa con proyección donde aporte eficiencia, liderazgo y habilidades digitales, preferentemente con posibilidad de trabajo remoto y desarrollo profesional.

Soy una profesional administrativa con sólida trayectoria en atención al público, gestión documental y coordinación de equipos en el sector público y servicios. Me destaco por mi organización, capacidad de adaptación a entornos digitales y atención eficiente al usuario.

He liderado supervisión de personal, control de acceso y coordinación operativa en roles como Jefa de División y Coordinadora, además de gestionar inscripciones, expedientes y comunicaciones administrativas durante más de una década. Poseo formación complementaria en políticas y gestión deportiva, economía circular y herramientas digitales.

Busco integrarme a una organización con proyección donde aplicar mis conocimientos administrativos, habilidades tecnológicas y compromiso para mejorar procesos, optimizar la atención al cliente y aportar calidad en la gestión.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Jefa de División Recepción

Current

EMDER

Mar 2025 - Present (7 months)

Supervisé personal y control de acceso en el natatorio municipal, gestioné documentación y atención de usuarios, y colaboré con Presidencia y Dirección en tareas administrativas y eventos.

Atención al Cliente Gestion Documental GDE

Administrativa y Atención al Público

EMDER

Jan 2015 - Mar 2025 (10 years 2 months)

Atendí recepción e inscripciones de usuarios, cargué y gestioné expedientes y coordiné actividades, mejorando la organización y respuesta al público durante diez años.

Atención al Cliente Redacción Administrativa Atención Telefónica Excel)GDE Excel

Coordinadora

Complejo Normandina

Jan 2019 - Dec 2024 (5 years 11 months)

Supervisé personal en temporada, realicé liquidación de sueldos y controlé rendiciones diarias para garantizar operación eficiente del complejo.

Liquidaciones Atención al Cliente Excel)Liderazgo Excel

Telemarketer

Sur Contact Center

Jan 2009 - Dec 2010 (1 year 11 months)

Realicé ventas telefónicas y atención al cliente para Telefónica de Argentina, alcanzando objetivos de venta y manteniendo calidad en el servicio.

Ventas Telefónicas Atención al Cliente Manejo De Objeciones Trabajo Bajo Metas Teleoperaciones

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Universidad Nacional de San Martín

Diplomatura, Política y Gestión Deportiva

2024 - 2024

Completed a Diplomatura en Política y Gestión Deportiva at UNSAM in 2024.

Universidad Atlántida Argentina

Postítulo, Formación Docente

2024 - 2024

Completed a Postítulo de Formación Docente at Universidad Atlántida in 2024.

Universidad Nacional de Hurlingham

Diplomatura, Deporte Social

2023 - 2023

Completed a Diplomatura en Deporte Social at UNAHUR in 2023.

Universidad Nacional de Córdoba

Diplomatura, Economía Circular

2023 - 2023

Completed a Diplomatura en Economía Circular at UNC in 2023.

Instituto Pinos de Anchorena

Técnica Superior, Laboratorio para Odontólogos

2008 - 2008

Earned the Técnica Superior en Laboratorio para Odontólogos diploma in 2008.

Instituto de Capacitación Municipal GDE / INAP / LinkedIn Learning

Cursos y Capacitaciones, Capacitación Profesional y Tecnologías

Completed professional courses including Excel Avanzado, Herramientas Digitales, Atención al Cliente y Comunicación Eficaz, Innovación Digital e Inteligencia Artificial, and Metodologías Ágiles y Gestión de Proyectos.