Sergio Palacio
@sergiopalacio
I design and automate enterprise Atlassian ecosystems with Jira, JSM, Confluence, Groovy, and Java.
ArgentinaWhat I'm looking for
I've spent more than 12 years transforming Atlassian ecosystems for corporate teams, designing scalable Jira, Jira Service Management, and Confluence solutions that align with real operational processes.
At Sevidev, I administer Jira and Confluence Data Center, manage configurations and plugins, and develop custom plugin enhancements with Groovy, JavaScript, and Java. As an independent Atlassian consultant, I deliver remote installations, customized implementations, process advice, plugin administration, and Groovy scripting for local and international clients.
Previously, I led Jira and Confluence consulting teams at Activity Consultoria, coordinating requirements, knowledge transfer, and delegation. I also implemented, administered, and trained teams on Atlassian tools at SISTRAN Consultores and VATES for clients across Argentina and Chile.
I'm ACP-610 and ACP-620 certified, with experience in Data Center and Cloud environments, ITSM process design, automation, governance, integrations through APIs, and critical platform stability. I'm looking to collaborate as an external B2B contractor on corporate projects in Spain and Latin America where optimization, order, and efficiency matter.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Consultor Atlassian JIRA y Confluence Datacenter / Cloud
Jun 2022 - Present (4 years 3 months)
Administrador JIRA y confluence Datacenter, administración de
herramientas, configuraciones, manejo de plugins, desarrollo en
groovy (Scriptrunner) javascript y java (evolutivos y mejoras de
un plugin customizado).
Trabajo remoto desde Buenos Aires - Argentina a tiempo completo.
Administrador Jira Software, Jira Service Management y
Confluence Freelance, tanto en sus versiones Datacenter como en sus
versiones Cloud.
Responsable de instalaciones, Implementaciones de soluciones
customizadas, asesoramiento de implementación de procesos.
Configuración y administración de plugins, scripting en groovy.
Trabajando desde Argentina de forma remota.
Clientes locales y extranjeros
Consultor Atlassian Jira - Technical Leader
Nov 2019 - Oct 2023 (3 years 11 months)
Líder técnico - Administrador JIRA y Confluence.
Gestión y seguimiento de requerimientos. Organización y coordinación del equipo de consultores a cargo. Transferencia de conocimientos y delegación de actividades.
Administrador Jira con certificación oficial. Consultoría, Instalación, implementación, administrador y capacitador de atlassian Jira (Core, Software y Service Desk). Desarrollo de Scripts en Groovy, Python y Javascript para implementaciones customizadas.
Administrador Jira y Confluence. Consultoría, Instalación, implementación, administrador y capacitador de las herramientas de la suite Atlassian para múltiples clientes de Argentina y Chile. Desarrollo de Scripts en Groovy, Python y Javascript para implementaciones customizadas.
Iniciativa de Implementación Agile Application Lifecycle Management:
Mantenimiento de Laboratorio de herramientas para capacitación interna.
Consultor Atlassian: JIRA - Atlassian Confluence.
Consultor SpiraTest: Soporte Funcional y administracion de Herramienta en LATAM. Soporte de usuarios
Test Data Managment: Functional Testing & Performance Testing. (Load Testing - Sikuli)
Empecé como JR, trabajando como desarrollador Cobol para un importante banco de España. Por 2 años.
En 2009 formé parte del primer proyecto DevOps. Como soporte técnico, gestión de usuarios e infraestructura. (Proyecto junto con EE.UU., Brasil e India) para los usuarios internos a nivel mundial.
A finales de 2010, fui parte de una iniciativa de "herramientas de IBM Rational" para el manejo de lo
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
ISTF 185
Analisis de Sistemas, Sistemas
Tech stack
Software and tools used professionally
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ArgentinaAuthorized to work in
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Skills
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