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Luz Ramirez

@luzramirez1

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Optimizo auditorías, operaciones remotas y controles financieros para mejorar resultados.

Venezuela

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What I'm looking for

Busco una oportunidad para aportar auditoría, control de gestión, operaciones remotas y análisis de datos, contribuyendo con reportes precisos, cumplimiento de plazos y mejora continua de procesos.

He apoyado a K&G Insurance Solutions en Florida desde operaciones remotas, gestionando archivos digitales, reportes operativos y el ciclo de vida de un alto volumen de pólizas.

Implementé seguimiento y auditoría operativa que redujeron la morosidad y los retrasos de pago en un 80%. También lidero soporte remoto y atención al cliente, manteniendo acuerdos de nivel de servicio de 24 a 48 horas.

En Productos Alimenticios Kelly’s S.A. lideré planes de auditoría interna y control de gestión durante más de seis años, logrando tres años consecutivos de informes externos sin observaciones críticas. Automaticé verificaciones de datos, supervisé inventarios físicos y gestioné integralmente el Almacén General por más de tres años.

Soy licenciada en Contaduría Pública y trabajo con Excel, Power BI, Profit Plus, Google Workspace y Gemini para convertir información operativa en controles e informes útiles para la dirección.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Especialista en Soporte Ejecutivo y Operaciones Remotas

Current

K&G Insurance Solutions

Feb 2024 - Present (2 years 7 months)

Provides direct executive assistance to general management, managing digital filing systems and preparing high-precision weekly and monthly operational reports. Monitors the full lifecycle of a high volume of insurance policies, implementing tracking and operational audit strategies that reduced payment delays by 80%.

Executive Support Digital Filing Systems Operational Reporting Insurance Policy Management Customer Service SLA Management Data Analysis Process Optimization