Louisa Rached

Estruturei a nova área de Processos e Inovação, definindo metas, indicadores e governança; implementei fluxos automatizados e agentes virtuais que reduziram retrabalhos e aceleraram provas de conceito de IA.

Reestruturei o time de marketing com OKRs e painéis em tempo real, coordenando campanhas multicanais e padronizando UTMs e processos para aumentar geração de oportunidades.

Desenvolvi sites institucionais e hotsites em HTML/CSS/JavaScript e WordPress com foco em UX responsivo, integrando APIs de pagamento e otimizações de SEO on-page.

Gerenciei relacionamento com clientes, coordenando entregas e garantindo alinhamento entre demandas técnicas e requisitos de negócio.

Liderei planejamento digital incluindo SEO, mídia paga, automação e funis integrados ao CRM, melhorando conversão de leads para o time comercial.

Defini estratégias de inbound e nutrição de leads com automação de e-mail, produzindo conteúdo para blog e redes sociais para fortalecer a marca.

Planejei e publiquei conteúdos diários em Facebook, Instagram e LinkedIn, criando artes e copys que reforçaram autoridade dos cursos e aumentaram engajamento.

Entreguei múltiplos sites (8 projetos) com foco em eficiência de entrega, reduzindo tempo médio de projeto significativamente.

Completed a UX Designer short program focused on user experience principles and practical UX deliverables.

Completed a degree in Comunicação Social with a focus in Publicidade e Propaganda, covering advertising, media and campaign planning.

Studied Administration at Universidade Vila Velha (UVV), covering foundational business and administrative subjects.