Jeanette Gonzalez
@jeanettegonzalez1
Ingeniera aeronáutica con 10+ años liderando operaciones aeroportuarias y seguridad operacional.
ColombiaWhat I'm looking for
Soy Ingeniera Aeronáutica y cuento con más de 10 años de experiencia liderando la dirección, planificación y gestión de operaciones aeroportuarias de alta complejidad. Desde 2021 dirijo la operación diaria del aeropuerto como Duty Manager - Supervisor de Aeropuertos, asegurando alineamiento con estándares de eficiencia, seguridad y calidad de servicio.
Lidero equipos operativos masivos (de hasta 300 personas en simultáneo), gestiono KPIs y realizo reportes estratégicos para la gerencia. Monitoreo y optimizo indicadores como OTP, tiempos de escala y SLA, además de gestionar contingencias y activar planes de emergencia en tiempo real.
Previo a Aeroméxico, fui Líder de Operaciones (2016–2019), coordinando servicios en plataforma, operaciones de carga/equipaje y mantenimiento operativo para múltiples aerolíneas. También desempeñé funciones como Ingeniera de Mantenimiento (2014–2016), donde gestioné programación, seguimiento y control de mantenimiento preventivo y correctivo, bajo SMS y estándares IATA/OACI, coordinando obras y contratistas con enfoque regulatorio.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Duty Manager - Supervisor
Aeroméxico
Jan 2021 - Present (5 years 7 months)
Dirige y supervisa la operación diaria del aeropuerto en estándares de eficiencia, seguridad y calidad de servicio. Gestiona KPIs operativos, reportes a gerencia y la activación de planes de emergencia y contingencias en tiempo real.
Duty Manager - Aeropuertos
Aeroméxico
Jan 2021 - Present (5 years 7 months)
Dirección y gestión de la operación diaria en el aeropuerto de alta complejidad, asegurando alineamiento con estándares de eficiencia, seguridad y calidad de servicio. Responsable de KPIs, reportes estratégicos y activación de planes de emergencia en tiempo real, además de representación operativa ante autoridades y coordinación con proveedores.
Duty Manager - Supervisor de Aeropuertos
Aeroméxico
Jan 2021 - Present (5 years 7 months)
Dirige la operación diaria del aeropuerto en la Estación MDE, asegurando alineamiento con estándares de eficiencia, seguridad y calidad de servicio. Gestiona KPIs operativos, reportes a gerencia, planes de emergencia y la coordinación con autoridades y proveedores.
Líder de Operaciones
Estación MDE
Jan 2016 - Jan 2019 (3 years)
Planifica la operación y asigna turnos/recursos para equipos operativos, coordinando servicios en plataforma y actividades de carga/equipaje y mantenimiento operativo. Gestiona presupuestos, recursos, cumplimiento normativo y protocolos de seguridad en rampa.
Líder de Operaciones
Jeanette Talma
Jan 2016 - Jan 2019 (3 years)
Planifica la operación y asigna turnos/recursos para equipos masivos en Estación MDE, coordinando servicios en plataforma. Supervisa cumplimiento normativo y seguridad en rampa, además de control de KPIs y recursos operativos.
Ingeniera de Mantenimiento
CIAC
Jan 2014 - Jan 2016 (2 years)
Programación, seguimiento y control del presupuesto para mantenimiento preventivo y correctivo de flota, coordinando obras y contratistas bajo estándares regulatorios. Implementó y gestionó prácticas de SMS (Safety Management System) y seguridad aeroportuaria, con cumplimiento de normativa IATA/OACI.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Unknown
Ingeniería de Mantenimiento, Ingeniería de Mantenimiento
2014 - 2016
Formación en Ingeniería de Mantenimiento (2014–2016).
Universidad de San Buenaventura
Ingeniería Aeronáutica, Aeronautical Engineering
2004 - 2009
Ingeniería Aeronáutica (2004–2009) en la Universidad de San Buenaventura.
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