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Consultant CRM technique et intégrateur web : j’améliore performance, fiabilité et intégrations de plateformes.

Tunisia

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What I'm looking for

Je cherche un poste où je peux faire évoluer un CRM et des plateformes avec fiabilité et performance : analyser les besoins, configurer/optimiser, assurer le support, former les utilisateurs, et collaborer efficacement avec les équipes métiers et techniques.

Je suis développeur & intégrateur web, passionné, avec 9 années d’expérience dans le développement de solutions web performantes. Mon parcours m’a donné une expertise solide en intégration, maintenance, optimisation et gestion de projets digitaux.

Aujourd’hui, j’occupe le poste de Responsable Back-Office & Maintenance Technique chez Immotech, le CRM immobilier leader en Tunisie. Je contribue quotidiennement à l’évolution, à la fiabilité et à la performance de la plateforme, en assurant le support et la fiabilisation des processus.

Chez Immotech, j’interviens sur l’analyse des besoins, la configuration et la personnalisation du CRM, la formation des utilisateurs, et le lien entre équipes métiers et développeurs. En parallèle, mon expérience d’intégration web m’a appris à transformer des maquettes Photoshop en interfaces interactives et responsives avec HTML, CSS, JavaScript et jQuery.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Responsable Back-Office CRM

Current

Immotech

Jan 2020 - Present (6 years 6 months)

Responsable Back-Office & Maintenance Technique CRM, contribuant quotidiennement à l'évolution, la fiabilité et la performance de la plateforme. Analyse des besoins, configuration et personnalisation du CRM, support et formation des utilisateurs, ainsi qu'optimisation des processus commerciaux et marketing.

CRM CRM Configuration CRM Support Technical Support User Training Project Management Business requirements analysis HTML CSS JavaScript Bootstrap SASE

Intégrateur Web

Max 125 - 20 Mars

Jan 2017 - Jan 2020 (3 years)

Intégration de maquettes Photoshop en interfaces web interactives et responsives. Développement front-end en HTML, CSS, JavaScript et jQuery, avec utilisation d'outils et frameworks web dédiés.

HTML CSS JavaScript jQuery Photoshop SASE

Intégrateur Web

Mac125

Jan 2014 - Jan 2016 (2 years)

Conversion de maquettes graphiques (Photoshop) en interfaces web interactives et responsives. Développement front-end avec HTML, CSS, JavaScript et jQuery.

HTML CSS JavaScript jQuery Photoshop Bootstrap