Open to opportunities

Fran AV

@franav

Técnico de soporte informático con experiencia en mantenimiento, redes LAN-WAN y soporte técnico para operaciones y proyectos.

Spain

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What I'm looking for

Busco un puesto donde pueda aportar soporte técnico y mantenimiento preventivo, con trabajo en redes LAN-WAN y participación en proyectos, priorizando un servicio de calidad y mejora continua.

Me considero un técnico de soporte informático orientado a la mejora del servicio: realizo mantenimiento de equipos y sistemas, doy soporte técnico y resuelvo incidencias para mantener la continuidad operativa. Actualmente trabajo en un centro de soporte del servicio de salud, aportando soporte de forma constante desde junio de 2022.

Mi experiencia también se amplía al ámbito de telecomunicaciones y proyectos: he desempeñado funciones como técnico de proyectos y técnico instalador/mantenimiento de sistemas radiantes, encargándome de mantenimiento preventivo e instalaciones 2G, 3G y 4G para Telefónica Movistar. Complemento este perfil con certificaciones como ITIL® v4 Foundation y formación relacionada con movilidad, y antes también trabajé como técnico de sistemas y en instalación/reparación de equipos de sonido, vídeo y proyección.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Técnico Informático

Current

Servicio Murciano de Salud

Jun 2022 - Present (4 years)

Provided IT technical support at the Murcian Health Service support center, supporting computer systems and handling hardware and LAN/WAN issues. Delivered assistance for technical systems related to radiants, sound, and lighting.

Technical Support Technical Troubleshooting Radiant Sound & Lighting Support

Tecnico de soporte y proyectos

Movisat tecnomobilidad

May 2019 - Jun 2022 (3 years 1 month)

Empecé como técnico de proyectos encargado de la implantación y finalmente acabe en el departamento de soporte/ preparación de pedidos.

Auxiliar Técnico Recaudador

Orenes Grupo

May 2019 - Jun 2022 (3 years 1 month)

Supported IT service management activities and provided technical assistance for operations in the Murcia area. Assisted with day-to-day system support tasks aligned with IT service processes.

IT Service Management Technical Support Service Operations Incident resolution

Técnico Instalador y Mantenimiento

Telyman Telecom

Mar 2015 - May 2018 (3 years 2 months)

Installed and performed preventive maintenance for Telefónica Movistar telecom systems, covering 2G, 3G, and 4G deployments. Carried out ongoing maintenance and troubleshooting for network systems across Alicante and Murcia.

2G 3G 4G Installations Troubleshooting Nokia GSM900 1800 Nokia UMTS900 2100

Técnico de Sistemas

IKEA España

Mar 2014 - Jun 2014 (3 months)

Handled IT incident resolution and supported the implementation of small projects, providing onsite computer support in the Murcia area. Supported day-to-day IT operations to keep systems running smoothly.

Incident resolution Systems support Technical assistance Project Support end user support

Técnico de Sistemas

La Verdad

Mar 2014 - Mar 2014 (0 months)

Performed server maintenance and provided technical support during March 2014. Supported routine upkeep of server systems and resolved related technical issues.

Technical Support Systems Troubleshooting Maintenance

Técnico de Sonido e Iluminación

Powersound.S.L.L

Mar 2010 - Jun 2010 (3 months)

Installed and repaired sound, video, and video projection equipment for events, discotecas, and concerts in the Murcia area. Supported AV setup and maintenance for live production requirements.

Technical Troubleshooting event support Lighting Equipment Support