Carla Serna
@carlaserna
Product Designer focused on UX/UI, scalable design systems and accessibility (WCAG).
ChileWhat I'm looking for
Soy diseñadora UX/UI y Product Designer con más de 5 años de experiencia creando productos digitales B2B y B2C en tecnología, retail y servicios. Trabajo end-to-end: investigación, definición, diseño de interfaces, prototipado, validación e iteración.
Me especializo en design systems escalables, arquitectura de componentes y accesibilidad (WCAG), aplicando auditorías, benchmarking y propuestas de mejora orientadas a usabilidad y claridad de la información.
He liderado diseño y gobernanza de componentes, planificado y ejecutado pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas, y colaborado continuamente con equipos de producto, desarrollo y stakeholders en entornos ágiles.
Mis logros incluyen diseñar y mantener sistemas de diseño para plataformas de retail y e-commerce, implementar componentes reutilizables para plataformas internas y optimizar flujos críticos mediante prototipos y tests que alinean soluciones con objetivos de negocio.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
UI Designer – Design System
Multiplica - Entel
Sep 2025 - Present (9 months)
Designed and evaluated UX/UI solutions for critical digital flows, conducting audits and benchmarking to improve usability and accessibility; analyzed component usage for scalability and governance to reduce design debt.
Product Designer
Dr Gasfiter
Feb 2025 - Aug 2025 (6 months)
Defined flows, screens and reusable components focused on efficiency and clarity; implemented visual systems for internal platforms to improve consistency and accelerate production.
UX-UI Designer Ssr
BC Consultores - Cencosud
Jun 2024 - Jan 2025 (7 months)
Designed and maintained design systems for retail and e-commerce platforms ensuring visual consistency and component reuse; created wireframes and high-fidelity prototypes and ran usability tests to identify flow improvements.
UI Designer Expert
Zenta Group
Nov 2019 - Jun 2024 (4 years 7 months)
Designed interfaces and conducted UI audits to optimize user experience across key digital flows; recommended improvements based on user feedback, behavioral metrics and business goals, and ensured correct visual implementation.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Certiprof
Certificación, Design Thinking
Certificación internacional en Design Thinking aplicada a resolución de problemas, co-creación y validación de soluciones.
Freed
Entrenamiento, UX/CX Research
Entrenamiento en UX/CX Research cubriendo técnicas cualitativas y cuantitativas, customer journey y co-creación.
LinkedIn Learning
Curso, Diseño de Interfaz
2023 - 2023
Curso sobre principios de diseño visual, accesibilidad, interacción y prototipado para diseño de interfaz.
Udemy
Curso, Diseño UX / Figma
2022 - 2022
Curso avanzado de diseño UX y uso de Figma, incluyendo componentes, auto layout y prototipado.
Udemy
Curso, Adobe Illustrator
2022 - 2022
Curso de Adobe Illustrator aplicado a diseño UI y piezas digitales.
Coderhouse
Curso, UX / Producto
2022 - 2022
Formación complementaria en Diseño UX/UI y Producto con énfasis en investigación y diseño de interfaces.
Universidad Estatal de Yucatán (UNEY)
Licenciatura, Diseño Integral
2009 - 2014
Licenciatura en Diseño Integral con formación en diseño de interfaces y experiencia de usuario aplicada a productos digitales.
Availability
Location
ChileAuthorized to work in
Website
carlaserna.framer.websitePortfolio
carlaserna.framer.websiteJob categories
Interested in hiring Carla?
You can contact Carla and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message CarlaFind your dream job
Sign up now and join over 250,000+ remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
