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Carla Adanke

@carlaadanke

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Secretary at ESIBA - IUA handling student records, administrative documents, and visitor inquiries.

Togo

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At École Supérieure d'Informatique, de Business et d'Administration (ESIBA - IUA), I welcome and guide students, parents, and visitors, and handle incoming and outgoing calls and correspondence.

I prepare and distribute administrative documents and keep student records up to date, including enrollment and academic files. Earlier, at ENXIOM, I advised customers by phone, negotiated and closed sales, and updated prospect information.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Secrétaire

Current

ESIBA - IUA

May 2026 - Present (6 months)

Accueil, information et orientation des étudiants, des parents et des visiteurs. Gestion des appels téléphoniques, du courrier, et suivi des dossiers étudiants.

Accueil Gestion Appels Rédaction Classement Archiving Suivi De Dossiers

Téléconseillère - télévente

ENXIOM

Feb 2025 - Nov 2025 (9 months)

Gestion de la relation client et conseil commercial par téléphone. Émission d'appels sortants, négociation et conclusion de ventes, suivi des informations clients.

Relation Client Télévente Negotiation Prospecting Suivi De Fichiers

Stagiaire en secrétariat

ESIBA - IUA

Jul 2024 - Sep 2024 (2 months)

Accueil et information des parents et des étudiants sur les filières et modalités de scolarité. Appui au conseiller administratif dans le suivi quotidien des dossiers.

Accueil Information Suivi De Dossiers Support Administratif